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【719】 | RE:喫煙者に対する疑問 センサ (2014年06月17日 15時14分) |
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クレーム対応とは難しいものです…… 当然、相手に同意をするという手法も感情を和らげる方法としては常套手段です。 私も店に居るときはほぼ確実にそれを使っていました。 ちなみに、状況によって他にも色々な手法があります。 反感を買う事もあったと思うので一応。 私が、この掲示板でああいう言い方をしているのは、単純にその方が伝わるからです。 掲示板で意見をやり取りするなら、分かりやすい方が良いと思います。 むしろ、店舗でお客様対応するみたいに書いたら長くて読むのが億劫になるしウザいと思われそうです。 ただでさえ、文章が下手で長くなるので…… |
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【721】 |
妄獣王 (2014年06月17日 15時35分) |
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これは 【719】 に対する返信です。 | |||
>反感を買う事もあったと思うので一応。 特に多用しすぎると「口だけ!」とか思われるでしょうね。 >(略)長くて読むのが億劫になるしウザいと思われそうです。 >ただでさえ、文章が下手で長くなるので…… 俺がまさにそうですね。すいません。 今回のご意見には最初から最後まで全く異論はございません。 |
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