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| 【20】 | RE:接客 眠り猫 （2009年09月19日 00時29分) |
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＞空のドル箱を一旦床に置いて、その後に満杯のドル箱を下げて、床に置いた空のドル箱を手渡すということをしています。 ＞空のドル箱を一旦床に置くという無駄な動作のおかげで、急いでドル箱を下げてほしい時なんかはイライラしますね。 お客様の手を煩わせないって点ではむしろ正解って感じもしますが・・・一般的には先に空箱を渡すのが普通って感じになってますからね＾＾； お客様を見て手を伸ばしてるなどの玉箱を持ってもらえるかどうか判断すべきという気もしますね＾＾； | |||
| ■ 133件の投稿があります。 |
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| 【26】 |
RE:接客
タイヤの夢 (2009年09月19日 04時41分) |
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| これは 【20】 に対する返信です。 | |||
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＞お客様の手を煩わせないって点ではむしろ正解って感じもしますが・・・一般的には先に空箱を渡すのが普通って感じになってますからね＾＾； ＞お客様を見て手を伸ばしてるなどの玉箱を持ってもらえるかどうか判断すべきという気もしますね＾＾； やっぱり地域によって違うんですね。 はじめて空箱を先に渡してくる店に行ったとき 意味がわからなくて、とまどってたら 店員が受け取らないことにムカついたのか 雑に上皿にドル箱を縦にしてのっけて 手元の箱を下ろしてプイッてどっかいってしまったのを思い出します。 １０年前の事ですｗ |
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