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| ■ 133件の投稿があります。 |
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| 【103】 |
RE:接客
hfasiuwl239j (2009年10月06日 13時22分) |
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| これは 【101】 に対する返信です。 | |||
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hahaha 腹抱えて笑うくらいマジ同じ意見だったｗ 特に１なんかうざい。俺は上に積むのが好きなのにすぐ後ろの通路側に持って行きやがる。何回か断ったことあるわ。「消えろ」ってｗとぼとぼどっか行きやがったわｗ ＞パチ・スロ屋にそんな色気は期待しておりませんしハッキリ言って目障りです。 hahaha たしかに目障り。美人かどうかは別として、パチにそんなもん求めてねえよなｗ 出玉があってそれならパフォーマンスとして最高だろうけどそういうとこはたいてい出玉クソ。 バニーコンパニオン呼んだり二流タレント呼んだりどこに金かけんだよｗって話。 タレントなんかはその日は人が入るけどそれ以外は元どおりの閑古島 わかってねえホールはつぶれてまえｗ どこまでもつか見させてもらうぜｗ しっかし、今も少しずつだが店舗数は減ってるなｗ |
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| 【102】 |
RE:接客
眠り猫 (2009年10月06日 11時01分) |
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| これは 【101】 に対する返信です。 | |||
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スロットの１・２に関してはもっともですね＾＾ 以前聞いた話では上に積み過ぎて島の棚が崩壊って事があったらしいですがｗ これも4号機の稼働があって爆裂台ばかりの頃の話なので、無理に別済みをしなくてもいいだろうにと思うんだけどね＾＾； ３.に関しては何が起きてるかは分かりませんが、早く対応すべきですね＾＾； ４．は・・・店員の出入りが激しいんでなかなか教育できないですね＾＾； 動体視力とかのもんだいにもなるんだろうけど、やっぱり自腹でスロットやってる人間と仕事としてホールでやってるだけの人間では覚え方もやり方も変わりますからね＾＾； ＞ ５．女性店員の服装は動きやすい格好にしてあげてください。 制服って、基本的に本社のお偉いさんか企画の人が決める事が多いんですよね＾＾； 女性に限らず、もう少し機能性(ポケットが多いとか破れにくいとか)とかを考えてほしいってのはありますね＾＾； |
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| 【101】 |  |
RE:接客
Kiss_of_Fire (2009年10月06日 10時20分) |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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業界板は敷居が高いので暫らく遠慮しておりましたが面白そうな話題なのでコメントします。 私は基本的にスロットしか打たないのですが １．たいした出球（メダル）でないのに別済みをお願いに来ないでほしいです。 5号機だから仕方がないのもわかりますが、３箱目ぐらいからで良いのでは？ 大体、２箱目を使いだしたぐらいから別積みをお願されることが多いです。 ひどい店員になるとカチ盛り１杯下皿なしで別積みをお願いしに来たりします。 ２．下皿が空のうちから新しい箱を用意するのもチョット・・・です。 基本的に自分で用意できますし、お願いした時だけ持ってきてくれればＯＫです。 どうせ持ってくるなら下皿ぐらい確認してから持ってきてほしいです。 下皿だけでも800枚ぐらいは入るのに、現在の5号機で800枚出すのは大変です。 ３．呼び出しランプ付けてるのに全然店員こないな〜 これは良くあります。 お隣さんの目押しを手伝ってあげることもしばしば。 パチンコとの併設店ならパチンコ優先になるのである程度は仕方がないかと。 ただし、閉店間際とサンドのメダルの補給のときは早く来てほしいな。 基本的に、主任さん以下、接客を担当されている方々に不満はありません。 ガセイベント、ガセ告知、設定・調整ミスなど、店長（設定師・釘師）など 管理者に対する不満が殆どなんですけど管理者に対する不満もＯＫなんですか？ あまり書いてもなんですが、これだけは言いたいということだけ書かせていただきます。 ４．目押しぐらいはできるように教育（採用）しておいて欲しいです。 散々待たされたあげく、別の店員を呼びに行って帰ってこなかったり、 何度も目押しをミスっている店員さんを良く見ます。 ５．女性店員の服装は動きやすい格好にしてあげてください。 ミニスカート、白いＴシャツ、ローライズの短パンなど 下着がはみ出したり透けて見えるような格好をさせるのは良くないと思います。 パチ・スロ屋にそんな色気は期待しておりませんしハッキリ言って目障りです。 ※そんなことより、出球とサービス（１〜４）を向上させて欲しいです。 以上、勝手なことばかり書かせて頂きました。 |
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| 【100】 |
RE:接客
眠り猫 (2009年10月03日 10時59分) |
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| これは 【97】 に対する返信です。 | |||
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＞まあ接客方針としては自店の客層にあわせて接客すればいいのですが・・ ＞結果がついてこなくて悪戦苦闘中ですｗ 客層に合わせるとかではなく、お客様に合わせた接客ですね＾＾； お客様の個々の個性って物がある事を理解して、(言い方が悪いですが)子供の面倒をみる気持ちで丁寧に対応する。 呼ばれなくても、何か起きていないかをよく監視しておくなどですね＾＾ 玉詰まりなどは機種にもよりますが、お客様が気が付き前に分かる時もあるんですから(ランプなどで)呼ばれる前に対処するなどをマニュアではなく自らできるようにならないと＾＾ 店員教育もそうです＾＾； 怒ってやらせたりしても、覚えないんですよ＾＾； やさしく指摘して丁寧に教える、何度でも教え「今度は覚えておけよ」と優しく言う(強く言うと怒られた事しか覚えないから＾＾；) 自分から気がついて動けるようんなったら褒める＾＾ お客様や同僚などに迷惑をかける行為をした場合は怒る 基本は子育てと同じ＾＾； 接客も社員教育もこっちが熱くなってはだめ＾＾； 変な事をやっても、そんな考え方をする奴もいるんだ〜って思う程度で留めておく |
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| 【99】 |
RE:接客
眠り猫 (2009年10月03日 10時48分) |
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| これは 【98】 に対する返信です。 | |||
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＞嘘はダメですね、煽る為に嘘を言うなら突き通さないと。 いや〜ウソはだめですよ＾＾； 煽るにしても、大げさはだめです＾＾； ＞ハマってる時・負けてるってわかってる時は、笑顔じゃなくて悔しそうにしてくれる方がマシですね。 それはそれで、お客様次第で怒られそうですが＾＾； 極論を言うと、店員は表情を出してはだめって事になるんですけどね＾＾； |
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| 【98】 |
RE:接客
コウダ好き (2009年10月03日 04時48分) |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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嘘はダメですね、煽る為に嘘を言うなら突き通さないと。 前にあったのですが、喋るようになった店員さんが私の打ってる台で「この台で何十連しました、そのお金とかパチで勝ったお金は貯金してますよ」って。 はなから嘘だとわかってましたが、その時は「スゴイね〜〜」って合わせてました。 後日、その店員さんが「お金なくって・・・」って言った時、私はいじわるだけど、突っ込んじゃいましたよ、「連したお金で貯金してるんでしょ？」って。 「煽っただけです・・・すみません、、」って言ってましたけど、感じ悪いです。 ハマってる時・負けてるってわかってる時は、笑顔じゃなくて悔しそうにしてくれる方がマシですね。 謝まられる時もあるけど、あれもちょっと・・・・ 「僕もあんまり当らないんですよ〜」ぐらいがちょうどいいんじゃないでしょうか？ |
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| 【97】 |
RE:接客
タイヤの夢 (2009年10月03日 04時23分) |
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| これは 【92】 に対する返信です。 | |||
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>受け取る人・見る人が変わると反応が変わる接客ってありますよね＾＾； もちろんそうですね。てかほとんどがそういう接客になってしまうとは思ってます。 でもだれが見てもマイナスな接客は避けたいですね。 （あたりまえすぎるんですが、そのあたりまえすぎる事ができない人がけっこういるもんで・・・） まあ接客方針としては自店の客層にあわせて接客すればいいのですが・・ 結果がついてこなくて悪戦苦闘中ですｗ |
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| 【96】 |
マナー違反について
バトルパニック (2009年10月02日 02時06分) |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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トピずれですがマナーについての話が出たので マナー違反といわれてしまうケースを分類してみました １、悪意のある（知っててわざとやる）マナー違反 これは問題外ですね。目には目をの報復でやる人もいますが ２、自分の都合で「まあいいや」でやってしまうマナー違反 （「誰も見て無いから」「急いでるから」「面倒くさいから」等） このケースは結構多いでしょう （私も思い当たる事色々あります・・・反省） ３、何かに夢中になって気が付かないマナー違反 パチンコ屋では良くありそうですね。 他にも友達としゃべっててつい、音楽聴いててつい、美女に気をとられてつい、など ４、お互いのマナーの基準、内容が違うケース 自分は静かにしゃべってるつもりなのに、隣の人にはうるさく聞こえる。 あるいは自分はそんなマナーはないと思っていたのに 他の人は当たり前のマナーだと思っていたケース。 ５、全くマナーに無知だったケース 土足禁止なのに土足で入ったとか 一番問題になるのが４のケースでしょう 「今夜のおかずは」さんの言われた ＞小学校ぐらいで社会のマナーについて学ぶカリキュラムをしっかり採るべきだと思います。 で、当たり前のマナーは教えられるとして 「人によって判断が異なる状況になった時にどう対処するべきか」 をどうやって教えていくかは難しい問題です。 あと今夜のおかずはさんの言われた中で ＞食べもの屋さんで待ち時間を店員さんに聞く人。 別にこれはマナー違反だとは思いません いつも行列の出来るラーメン屋なんかは前例から時間の予想も付くでしょうし。 待ち時間が１時間なのか３時間なのか位は予想付くのでは？ どうしてもわからなければ「誠にすみませんがちょっと・・・」と断ればいいわけだし 「店員が答えられない」または「店員の予想と実際の時間が違っていた」 事に怒るのはたぶんマナー違反ですが。 |
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| 【95】 |
RE:接客
迷惑防止条例 (2009年10月02日 00時40分) |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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＞「呼び出しランプ付けてるのに全然店員こないな〜」 すごいこれは困りますよね。 私の行ってるホールも人手が足りないのかコールボタン押しても来るまでの時間が結構かかります。 最近の台は『玉を抜いてください』など結構大きな音で出るので隣の方に迷惑がかかると思い焦ってしまいます。 京楽の用に文字で知らせるのでしたら焦らず済むのですが・・・ |
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| 【94】 |
RE:接客
マナー向上の会員 (2009年09月30日 19時05分) |
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| これは 【93】 に対する返信です。 | |||
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初めまして、今夜のおかずはさん。トピ主さん、脱線します。すいません。 凄く解る、凄く同意します。 車の運転中で思うのは右左折のウィンカーを曲がる直前で出す人。危ないし、早めに出してくれれば余裕を持って減速できる訳です。 これでぶつかると前方不注意とか言うんだと思います。 自転車や歩行者が車道にはみ出して並んで歩く。 縦に並んで通行するべきなんですが、恐らくは後ろに回りたくない（自分が下に見られたくない）心理が働くのか横に並んで通行する人が多いです。 これも撥ねられたら車のドライバーの性にするんでしょう。 急な割り込み。1台だけ通過してから発進すれば良い状況でわざわざ割り込みして急発進する人。 ここで出ないと暫くは入れない…なら解りますが1台が待てない。おまけに無理に割り込んでおいて40とかで走行する…なら後ろから入れよと思います。 ちなみに私は60�前未泙任靴�出しません。 世の中、本当にマナーの悪いのが多くて嫌ですね。 同じ店屋でも高級レストランでは小さくなる癖に大衆的な店では横柄に傲慢に振舞う人…パチ屋のお客には多そうです。 弱い者には強い…情けないです。 |
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