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| 【80】 | RE:接客 麺棒 （2009年09月27日 16時37分) |
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きちんと書かなかった自分が悪いのですが、 誤解があります。 まずその店では通路にならない程箱を並べていて、 かつ私はかなりの時間上げ下ろしを待っていたんです。 普通客が待っていたら、違う台の上げ下ろしに行く前に、 先に通しませんか？ ですが問題の店員さんはそ知らぬ顔で上げ下ろしを続けました。大変な混雑度で、連荘中の台が多く、 バトルスペックの島でしたから、仕方ないのかもしれませんが。 ですが前からも後ろからも他のお客さんが来ますし、 前からのお客さんは上げ下ろしをしている後ろを通ってこちらに来ます。 私は邪魔にならないよう待っていたのですが、私の後ろにも沢山他のお客さんが待っていて、かつ店員さんも待ってはくれなかったので、後ろを通らなければいけないのかと思って通ったのです。 客側のデリカシーと仰いますが、恐らくあの店員さんは、ぶつかりながら通る、他のお客さんにもイライラしていたのだと思いますよ。ただ、聞こえないと思って声に出して乱暴な事を言うって事はどうなんでしょうか。 しかも、他の男性客には言わず、恐らく自分より弱いであろう私に。 なんていうか、人間性が見えると思うのですが。 | |||
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| 【81】 |
RE:接客
接客向上委員会 (2009年09月27日 18時41分) |
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| これは 【80】 に対する返信です。 | |||
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＞まずその店では通路にならない程箱を並べていて、 ＞かつ私はかなりの時間上げ下ろしを待っていたんです。 そうでしたか、ならば貴方には非は無いですね。 ＞普通客が待っていたら、違う台の上げ下ろしに行く＞前に、先に通しませんか？ その通りです。それが普通だと思います。 ＞客側のデリカシーと仰いますが、恐らくあの店員さ＞んは、ぶつかりながら通る、他のお客さんにもイラ＞イラしていたのだと思いますよ。 デリカシーは貴方どうこうではなく全てのお客に必要な事だと思います。頻繁に通路をウロウロするのは迷惑行為だと思います（頻繁にされてる方に対しての意見です） ＞ただ、聞こえないと思って声に出して乱暴な事を言＞うって事はどうなんでしょうか。 この行為そのものは否定したつもりです。 設備的な問題も有るのでお店にも原因は有るでしょうね。 ＞しかも、他の男性客には言わず、恐らく自分より弱＞いであろう私に。 ＞なんていうか、人間性が見えると思うのですが。 この辺はたまたま貴方だったと言う可能性もありえます。 お客のマナーが悪いは改善すべき点だと思います。 素行の悪いお客が多い事でなり手が少ない事が店員の質を下げる一つの原因だと思いますので。 |
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