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【146】

RE:出玉の扱いについて

もうジージです (2011年04月26日 08時15分)
おはようございます。
ちょっとばかり、玉の持ち出しから話を戻したほうが良いんじゃないかなと思いまして。

>1個4円の貸玉代で、時には(大当たりによって)
>その数十倍以上の個数を借りられる事もあるものが
>「場所の制限無し、期限も制限無し」で借りられると考えることは常識的な話なんでしょうか?

今回のトピ主さんの疑問は、店の掲示板に『景品交換は当日限りです』と謳っていたとしても、
地震のような場合の店外強制退避の場合、
パチンコ店としては、この【期限】に対してどのような対応がなされるべきかということを聞きたいんじゃないのかなと思います。

地震による店舗への影響もほとんどなかった場合(停電等により数日間の営業できなかった)
『景品交換は当日限り』というハウスルールが適用されて良いっていうのもおかしな話ですよね。
ということを考えれば、ホール側も営業再開時に、店外退避をお願いしたお客さんから
『あの日の出玉はどうなったの?』と言われることを想定し、
その対応を事前に処理をしておく必要(義務というべきか)があるんじゃないですかね。

【特別な災害時には、出玉の補償はいたしかねます】
これを押し通せるものかどうか?  その災害の状況によって臨機応変に・・
この臨機応変にってのがホールごとに違うことも致し方ないことなのかもと思ったり。

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RE:出玉の扱いについて  評価

猫X猫 (2011年04月26日 12時20分)

>地震による店舗への影響もほとんどなかった場合(停電等により数日間の営業できなかった)

かなり特殊な状況設定だと思いますが・・・
「店への影響もほとんど無かった」のなら避難を余儀なくされる状況でもないと思うので、
一事店外へ避難したとしても、客はすぐに店内に戻れるでしょう。
停電で遊技続行は不可なので出玉のない人はお引き取り願うとして、
出玉のある人は店と個別に、出玉の扱いについて交渉出来るんじゃないですか?
さしたる影響もないのに出玉をほっといて帰る人もいないかと。
例えば、
3箱出してる人なら其れをお互いに確認して、一時店に預かって貰うという形を採るとか。

その場で店と協議しとけば良いんじゃないのかな?
【147】

RE:出玉の扱いについて  評価

もりーゆo (2011年04月26日 09時03分)

>【特別な災害時には、出玉の補償はいたしかねます】
>これを押し通せるものかどうか?  その災害の状況によって臨機応変に・・
>この臨機応変にってのがホールごとに違うことも致し方ないことなのかもと思ったり。

・状況の如何に関わらず「義務」だから絶対保障しなければならない
・状況の如何に関わらず、明記しているから一切補償したりしなくても良い
どちらとも言えないものだと思っています。

災害で、店が一時的な停電になっただけに過ぎないなら、通常営業状態とほぼ同じ対応するべきだろうと思いますし
一時営業を休止(当日再開できず)の場合でも、
平穏に出玉の保全が出来るような状況であったなら
そのように対処して、どの遊技客が、どの台番で遊技していたかを確認できる手段を講じるべきとも思います。

何でもかんでも
「災害時の出玉の補償はいたしません」
で突っぱねて良いと言うものではないでしょう。

災害時の被害が軽微で、客の出玉の保全も特に困難ではない状況であったなら
「災害時の免責」を理由に、それを拒絶することは不誠実な取引であり
ホールに暴利をもたらすものであるとして免責出来ないとなる可能性もあるかと思います。
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