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【182】 | RE:職場として見るパチ屋 りばーしぶる (2022年06月08日 11時40分) |
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パチ屋とISO その2 前回書き忘れましたが、ISO認証取得によるメリットに一部の取引先の信用が増加、と言うものがあります。 ただ、パチ屋においてはISO認証企業でも新台を有利に売ってくれるなどは考えられない、それ以外の取引先からの優遇も想像が出来ない程度なので、さほど気にしなくても良いです。 今回はパチ屋でISOを認証取得する事により失敗するパターンを書きたいと思います。 なお、ここでいう「失敗」とは認証取得によるメリットよりデメリットの方が大きく上回る状態になるとします。 現状は昔とは考え方も変わっているので「サビ残させればコスト0!!」と言うブラック理論はナシにします。 ・業務改善などが目的のはずなのに、いつしかISOをやる目的がISOの認証取得の状態の維持に変わってしまう 「この書類、意味あるんだろうか……」「この仕事、ISO認証取得の為以外ではまったく必要ないよね?」など ISO認証企業です!!と言う看板を『維持する為だけ』に多大な労力を使っているパターンです。 すべてが無駄とまでは言いませんが、デメリットが勝ってしまう事が多いでしょう。 パチ屋において看板の維持そのものに大した効果はありません、あくまで行っているISOの内容次第です。 逆を言えば、認証取得には失敗してもやってる事が有効なら、企業にとっては有効な業務と言えます。 ・スピーディに動けなくなる ISO認証前:遊技台が故障した!?よし、部品発注だ!!必須なものだから後稟議でもOK! ISO認証後:遊技台が故障した!?まずは(ISO関連の)必要書類を作成して稟議を待って…… って、本日中に部品発注できないと稼働再開が1週間遅れる!?でも書類は作って提出といけないし、稟議も承認されねぇぇ!!もしかして本社の上司は休みか!? でも、ISOの為に決まったルールを破れば不適合だから待つしか出来ない…… 極端な例ですが、一定の決まった手順が確立される反面、柔軟性に欠ける状況が生まれ易くなります。 ・上層部が下へISO関連業務をブン投げ 上層部が理解していないと、必要のないルールなどの見直しが進まなくなる可能性が激高になります。 また、下に任せっ放しになるとルールの形骸化や解釈違いなどによるルールの変形が起こる事も。 またISOは企業のトップや、選出された管理責任者がやらないといけない仕事が複数存在します。 (前回「暇してる事務員が〜〜」とか書いてますが、あくまで上層部もしっかり理解して行動してる前提です) ・コンサルに騙される コンサルは認証取得のハードルを下げてくれますが、「ISO認証取得!」の看板を得る事を第一にする事があります。 その為、コンサルを使う場合はデメリットが勝っていないか常に注意が必要です。 そもそもコンサルを使う場合は、「それなりの費用」が追加でかかります。 ・社員の理解度を上げない 現場の社員が理解していないと、必要な業務なのかが勝手に判断される事があります。 「こんな仕事いらんだろ〜」「大量に書類増えたけど、無駄だよね」「って言うか明らかに業務過多ですけど、やらなくていいよね」「えっ?ISOの審査?直前に見た目上だけ書類を揃えるからへーきへーき(大量のサビ残)」 って言うオチ。 他にも書類を増やし過ぎて見なくなる、把握できなくなるなどの失敗例があります。 なお、ほとんどが経験談の模様。 ※不適合とは ネットなどで調べると「規格の要求事項を満たしていない」とか出てきますが、要するにISO認証に対して不適切、もしくは仕組みそのものが不適切であるという状態の事。 単純にISOの為のルールを破るとかでも不適合になりうる。 |
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【183】 |
がくお (2022年06月08日 14時48分) |
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これは 【182】 に対する返信です。 | |||
りば主任 毎夜の執筆(啓蒙)活動おつかれさまです。 >ISO パチ屋にもあるのですか!? 釘曲げたらはく奪されるんじゃ?(笑) うちの業界にもありますけど、あくまで外国企業向けの見栄。 マイナンバーカードみたいなもんで、取ると特典いっぱいありますよって言われてますけど、 管理するための部署を立ち上げないといけないのがネックで、 この人手不足の状況でそんなISOだかUFOだかのために人なんて増やせないわというのが本音。 >ベニヤ 「しばらく電源を入れないまま展覧しておきます。どうぞ皆さま思い出に浸ってください」 ベニヤ回避の妙手を思いついたお店がありましたが、数日で終了。 指導でも受けたのかな? アウト? どうですかね? |
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