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RE:ハウスルールについて  評価

もりーゆo (2007年01月27日 00時54分)

>そのように何等やましい事の無い立場の人でも場合によっては、ホールは過敏と思われるほどの対応をしている事も現実です。

過敏にならざるを得ないでしょうねぇ。
もしゴトに抜かれてた場合に見過ごすようなことがあれば
それはそれで店のイメージダウン。
そして客の間では
「この前のゴトの被害分は客からぼったくるんだよな」
と言った事が囁かれるでしょうし。

だからといって、どんな無礼も許されるってもんじゃないですが
客の側も協力的な姿勢を見せてあげたほうがいいかなとは思います。

>顔については確認出来ないようなアングルの写真でしたが、
個人情報保護とか名誉毀損の問題もあるからこの辺り大変ですねぇ。
【129】

RE:ハウスルールについて  評価

しょっくん (2007年01月27日 00時14分)

北海道ですさん、こんばんは。

>玉泥棒やコインの持ち込みで出入り禁止にしている・・・

それは当然ですよね。明らかに犯罪ですから。
ホールも犯罪者を客と認めるほど気楽な商売はされていないでしょうし・・・

また不正を発見したならば、その行為が明らかに犯罪であると認められる場合は所轄に引き渡すのが一般的ではないでしょうか?

地元のホールでは、自店で摘発した体感機使用者の写真を店内に張り出していました。
顔については確認出来ないようなアングルの写真でしたが、ズボンを脱がされた人物が太ももに体感機を仕込んでいる様が鮮明に写っていましたよ。

話しは少し逸れるのですが、知人が吉宗を遊技していた時、いきなり店員にボディーチェックをさせてくれと要求されたそうです。
本人いわく、その時は奇跡的に連荘していたので体感機でも使用していると勘繰られたのだろうと言っていました。

そのように何等やましい事の無い立場の人でも場合によっては、ホールは過敏と思われるほどの対応をしている事も現実です。
【128】

RE:ホールで経験した理不尽な出来事  評価

しょっくん (2007年01月26日 23時50分)

叙々さん、眠り猫さん、いつも誠実に質問に回答して頂き感謝します。

暴力団関係者についてのホールの対応については、お二方の仰るところが一般的でしょうね。

私が店員であったとしても、見過ごす事が出来ないような態度や不正が無い限り、不問にすると思います。

どのホールでも「暴力団関係者お断り」のルールについては口を揃えて謳っていますが、現実的にはその類の客に問題が発生した場合に効力を発揮するためのルールなのでしょうね。

ですから私がホールに対して、「あの客は暴力団ですよ、ルールに則ってホールから追放して下さい」と懇願したとしても、「ホールとしては事実確認の取りようがないので対応しかねます」とあしらわれてしまうでしょうね。
【127】

RE:ハウスルールについて  評価

北海道です (2007年01月26日 12時13分)

北海道では無いような感じで読ませて頂いてます。
ホールの設備関係の業者ですがそういった話はホールさんからは聞いた事が無いですね。玉泥棒やコインの持ち込み等で出入り禁止にしている客はホールさんそれぞれでいるみたいですけど
【126】

RE:ハウスルールについて  評価

眠り猫 (2007年01月26日 11時01分)

退店をそこまで強行する店と言うのも見て見たい気がしますが^^;

ルールを作った人の思惑と、店員の思惑の誤差がある気がしますね^^;

おそらく、攻略法などの対策の為にルールを作ったんでしょうけど、問答無用で適用するように店員が勘違いしている気がします^^;

うちの地区でもそういったルールを強いているホールがありましたが、警察から
「一枚だろうと、通常遊技なので規制をするような事はしないようにお願いします」
と言った文章が流れてきて、その後辞めてしまった見たいですが^^;

ただまあ、しょっくんさんの例を見ると、どちらが屁理屈を並べていいるやらと店側に言いたいですね^^;

ただ、そういったお客様への対応やルールの変な部分はよけたとしても、店内でルールとして、掲示してある場合は、店側は最悪”不法侵入”で警察へ連絡する事もできると思われます。
が、何のためにそのルールがあるのかを考えれば、残りコイン位は許すべきでしょうね^^;
【125】

RE:ホールで経験した理不尽な出来事  評価

眠り猫 (2007年01月26日 10時45分)

>そこで仮に私がホールに対して、「暴力団組員が店内で遊技しているよ」と進言すれば、ホールはどのように対応してくれるのでしょうね。

うちのホールで言うとですが
基本的に暴力団関係の人の御遊技は・・と言う文句は、店内で暴力団としての活動をしてもらわないための建前みたいな物として使っていますね^^;

基本的に、おとなしく遊戯されているうちはあえて文句も言わないと言ったとこでしょうか^^;
今は法律が厳しいので、昔のように平然と暴れたり脅してくるような事はめったにしないですしね^^;

以前暴力団関係者が、
「お前が店長になる前からこの店とは付き合いがあるだが、今日から通わせてもらうから一箱づつ用意しておけ」と言ったことを言って来た事があった後から飾っています。
【124】

RE:ハウスルールについて  評価

眠り猫 (2007年01月26日 10時34分)

ご飯に行く時も交換してはダメなんですか^^;

どちらの気持ちも分からなくはないんですが、その店がお客様からのイメージを大切にするか、見た目などを大切にするかの考え方の差なんでしょうけど^^;
【123】

RE:ホールで経験した理不尽な出来事  評価

Qティーハニー (2007年01月26日 08時07分)

もりーゆoさん  眠り猫さん

丁寧に解りやすく、レスして下さりありがとうございます。
今回の返信について、私からの反論はありません。
なんども同じ質問をしましたが、納得できる説明を得られました。^^
【122】

RE:ホールで経験した理不尽な出来事  評価

叙々 (2007年01月26日 10時13分)

>遠山の金庫番さん
 スロ・パチ 両方等価です
 もちろん手数料は無し 

・等価で渋い分その程度のサービスなのかな?再プレイについては地域差があるので一概にはなんとも言えないかも。すいません。回答になりませんね。

>トピ主さん
【116】について
得てしてその業界の方は自分からは言いませんから(暴対法の影響でしょうが)
こちらから「暴力団関係者の方は・・・」という発言は非常に厳しいことになります。見た目で分からない方も結構いますので。
そもそも本物?の場合は一般客より態度が良いですよ。準構やチ○ピラのパシリみたいな方は・・・です。
状況によりますが、一般の方に迷惑がかからない様なら「暴力団関係者の方は・・・」はあまり使わないです。
【121】
出玉の行方はある程度は推測可能です。録画はもちろん。そのコース担当者にも確認取りますから。
盗難の場合の処理ですが店舗によるのではないでしょうか?
1.店舗側で補償する(全てor一部)
これに関しては当然のことながら確認の取れている範囲内になります。
2.一切補償しない
これに関してはお客様自ら被害届を出してください
ちなみに私の場合は『1』です。休憩中〜なら店舗側で責任をもってお預かり&管理しなくてはいけないでしょうし、多くてもせいぜい3箱位でしょうから。
【121】

RE:ハウスルールについて  評価

しょっくん (2007年01月26日 00時50分)

叙々さん、こんばんは。

一つ質問させて下さい。

食事から戻るとあったはずの出玉が消えているとしましょう。
盗難なのか?、或は何等かの手違いで他者のそれに紛れてしまったのか?
ビデオ等で検証する事は可能でしょうが、仮に盗難であった場合はどのように処理されますか?
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