■ 176件の投稿があります。 | 【トピック終了】 |
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【16】 |
コミキ (2021年10月20日 00時16分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
コールセンターでの定着立を上げるためには、女性にはアクティブな職場のイメージが、一方、男性にはクールな職場のイメージが必要なのかも? というのは、女性は自分の女性ホルモンで職場を静かにしたい、一方男性は自分の男性ホルモンで職場を活気づけたいという欲求が本能的にあると考えられるからです。 少し言い切り過ぎかもしれませんが、的外れではないと思います。 管理者は男女両性に訴える活気があって、しかも冷静沈着な行動が、定着立を上げるためには必要があるのでしょうか? しかし、実際は、女性が多いコールセンターは女性が辞めないようにお互いアクティブな行動を全員がしている気がする。 そのため男性がすぐやめていくと直観で予測し、男性社員を批判したりする事がおきていると思う。 男性社員の定着立をアップするためには、 男性社員用に、冷静沈着なキャラクター をパソコンの画面に登場させるアプリをインストールする対策をしてみてはいかがですか? そうすれば男性社員の定着立がアップする気がします。 一方、女性社員用ににはアクチィブなキャラクターをパソコンの画面上に登場させるアプリをインストールすれば良いと思う。 理想的には、個性を重んじて、自分でキャラクターの性格をセレクトできるようにすることがベストかもしれません。 もちろん、そんなアプリがなくても、人は相手に対して、その人の性格に応じて最適な態度で応対できる能力がある可能性は否定できません。 子供の時に使ったいたずらで、富士山と何度も相手に言ってもらって、『世界で一場高い山は?とと質問すると相手が『富士山』と言ってしまうのは、人が量に対して従ってしまう例です。 この例のように、女性の多いコールセンターでは、女性の定着率をアップするためのアクティブな行動が身についしまって男性に応対する時に求められるクールな態度をとる事ができない状況が発生している。 このいたずらを応用した標語『女性にはアクテイブ、男性にはクール』を何度も唱えれば、男性にアクティブではなく、クールな態度で接する事ができるはずです。 そうすれば、コールセンターでの男性の定着率がアップするはずです。 |
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【15】 |
コミキ (2021年10月10日 21時03分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
女性の多いコールセンターで従業員が熱いイメージがするのは女性の従業員が辞めないようにするための無意識的対策かも? 女性は自分の女性ホルモンで周りの人をおとなしくしたい衝動を本質的的にもっているせい? 大人しいコールセンターではどんどん女性がやめていく可能性があるため、管理者があえてアクティブなイメージを皆さんに与える必要がある。 コールセンターに応募した時の面接官のアグレッシブな印象は女性向けのいつもの応対があらわれたためか? キャベツのみじん切り入りキーマ風カレー を食べれば男性ホルモンが増えて職場に活気が生まれ、女性社員の退職が減るかも? |
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【14】 |
コミキ (2021年10月08日 20時54分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
コールセンターで男性の仕事が忙しくなるのは、男性イメージを獲得するために、みなさんから声がかけられる機会が多くなるためでは? それを避けるため対策の1つとして、男性の写真やキャラクターを部屋に貼ってみるのはいかがですか? その他、パソコンに男性キャラクターが話しかけるアプリを作って、そのアプリをインストールするのはどうですか? 以上のほか男性イメージを、あるいは、男女が半々のイメージを認識できるようなあらゆる方法で、コールセンターでの男性特視(男性だけがとくに有能だとか、ないとか)が少なくなるのでは? |
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【13】 |
コミキ (2021年10月03日 02時06分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
タイトルからそれてしまいますが。 コールセンターの管理者は赤のジャンパーをはおって仕事をするようにしたら、ハイになっている性格がみんなが受容できるのでは? 私にはアクチィブ過ぎるように感じたコールセンターの管理者は背広を着ていました。 きっとコールセンターの管理者がハイに感じるのは女性ホルモンが多い環境だとその影響を少なくする食事(男性ホルモンが増える食事等)をして、結果的にホルモン過多になっているのが原因でしょうか? 一方、応募者や新入社員は水色のジャンパーをはおうようにすれば良いのでは? 水色は人が好む色だそうで、あらゆるところで使われいているのそうです。 水色を着ている人は相手に固有の性格を期待させず、あらゆる性格の人でも不満に感じないのでは? その意味では管理者も赤が嫌いであれば、水色のジャンパーをはおってみては? 近い未來、女性の多い職場での採用面接では、面接官が赤のジャンパーをはおって、応募者が水色のジャンパーをはおって、面接がおこなわれるかも? |
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【11】 |
カンハチ (2021年10月01日 18時32分) |
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これは 【9】 に対する返信です。 | |||
>企業の従業員は自分の過去の成績が自分の努力でだけでなく、そのときの環境でなせた事である事を理解していると思います。 従業員500人以上いるような、相当でかい会社の話だな、と思います。 個人事業者や従業員が2,3人くらいの零細企業には、 あまり関係ないかな。 だって、毎年社員を募集するわけじゃないし、 定年がある訳でもなし。 でかい会社にいると、その会社の風土が常識だと思ってしまうのですよ。 けど、でかい会社の人たちは、その「常識」の中で生きていかなければならないので、 それはそれでしんどいですね。 性格検査なんかされたんじゃたまったもんじゃないです。 「お前はこういう人間だ」 ってね。 『そういう人間じゃいけないのか』 と言い返したくなるか、 『あ〜、私はダメ人間なんだ』 とがっくり来たり。 性格検査なんてことをして、人間を類型化して、 「適材適所」ということで、人間を機械の部品扱いしてるわけですが、 「お前にとっての適所はここだ」 と決めつけられるのだから。 |
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【10】 |
チェグクソン (2021年10月01日 16時06分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
このトピックはキャベツのみじん切りキーマ風カレーに ついて語り合うトピックです。掲示板のルールをお守り下さい |
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【9】 |
コミキ (2021年10月01日 15時38分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
コールセンターの管理者が私に面接で強いインプレッションを与えた理由は女性ホルモン過多だけでなく、幸せホルモンで満ちあふれているせい? その影響で、コールセンターでは自分たちだけが性格的に優れていると感じているのでは? コールセンターでは応募者と長く勤続している人と性格ギャップがおきていると思う。 そのため採用がスムーズに行われていない気がする。 コールセンターのみならず、あらゆる職場で、" 人は環境によってかわるもので、採用されてその職場に慣れて、性格も変わっていくのだ " と考えるのが望ましいと思う。 性格重視採用において、重要な事は、現従業員の性格と応募者の性格がギャップを受け入れる事で、違う事でダメだという事でない。 多くの応募者は自分の性格にあう仕事につけるために、性格検査に回答するが、多くの企業は、性格検査を選別のために利用しているのでは? 性格のみならず能力も、その人の環境によって変わると思う。 企業の従業員は自分の過去の成績が自分の努力でだけでなく、そのときの環境でなせた事である事を理解していると思います。 企業は性格検査を採用者の選別のために利用するのではなく、採用されたもの性格がその職場でどのよように変わっていくかを確認する統計情報をえるためだけに利用するべきであると思います。 |
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【8】 |
初代大王イカ (2021年09月27日 19時10分) |
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これは 【5】 に対する返信です。 | |||
女性は共感脳で男はハートで恋愛するそうだから幸せホルモンの影響って実は男の方が必要なんですよね。 女性が長生きできるのもホルモンの影響なのかな? |
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【7】 |
初代大王イカ (2021年09月27日 19時06分) |
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これは 【4】 に対する返信です。 | |||
生成はタマで育成は主が主張してるのであってると思います。 肉体労働などの筋トレや頭を使う事でカロリーを消費することも良いみたいだし。むしろ主の主張はこちらかな? 男性ホルモンに女性ホルモンに…さらに最近は幸せホルモンというのもありますね。 コレを調べると第三の力が目覚めるかも? パチやスロでギョギョギョな事を繰り返しストレスがたまるとヤバいそうですよ。 サウナ⇔水風呂だと持続力も、って話ですけどどうなんでしょうね?結果報告自分も期待してます! |
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