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| ■ 44件の投稿があります。 |
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RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
賭博堕天録アカギ (2009年08月29日 14時43分) |
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| これは 【12】 に対する返信です。 | |||
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＞接客態度より出玉重視で店を選ぶ人にとっては、同じように出ているなら集客ができてない接客態度の悪い店のほうが台取りが楽でいいですね。 ＞ ＞実はそんな店のほうが穴場と呼べる優良店なんじゃね？とか思う。 これは同意。 俺もそういう感じで店選びしてます。 閑古鳥でもダメだし、朝からアホみたいに並んでる繁盛店も嫌い。 結局取れない・探せないじゃ意味が無いｗ 笑顔接客が出来てるからと言って出る訳でも無い。 大事なのは出玉なのは同意。 だから、サービス向上の個人的良し悪しは確かにあると思う。 っが… 集客出来てる店ってのが、ほとんど取り組んでるのよね。 大手ホテルを参考にしたり、講師を呼んだりして… だから、今後 接客態度の向上が求められるって意味で、サービス向上の推奨も分からなくは無い。 ＞接客態度より出玉重視で店を選ぶ人にとっては この接客態度 と 出玉重視 だけど… 出玉が同じレベルだとしたら、ですよ俺が言ってるのは… 出玉が同じ程度ならば、 気持ちのいい遊技を提供出来る店 ってのが、やっぱ次に繋がり全体稼動が上がるのでは？ 少なくとも、客が嫌に感じる態度を取るよりは次に繋がる可能性は高いと思います。 極論で言えば、１０万勝って、店員が渋い顔してるよりは、気持ちよく退店を見送ってくれた方がって事です。 俺は全然気にしないってか、渋い顔された方が気持ちいいんすけどね。 |
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| 【13】 |
RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
勝手気ままに・・ (2009年08月29日 13時20分) |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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何か店員に求めるものってあるか？ 人的サービスを求めてる訳じゃないからね。 強いて言えば、大当たり中の箱交換のスピードかな？ でも、出ていて忙しい店は、遅いわけで・・・ ・・ってことは、主の言ってる、出玉が全てって事になる。 |
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| 【12】 |
RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
ページ (2009年08月29日 12時49分) |
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| これは 【1】 に対する返信です。 | |||
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＞同じように出る店で… ＞ ＞接客が良い店と 悪い店 ＞ ＞どっちが集客出来るって話だろ。 接客態度より出玉重視で店を選ぶ人にとっては、同じように出ているなら集客ができてない接客態度の悪い店のほうが台取りが楽でいいですね。 実はそんな店のほうが穴場と呼べる優良店なんじゃね？とか思う。 |
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| 【11】 |
RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
素人Ｂ (2009年08月29日 12時28分) |
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| これは 【10】 に対する返信です。 | |||
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＞う〜ん・・・・ ＞どんな内容をしゃべったか知らないが・・・ 業界ニュースで見る限りでは、接客云々は石橋社長の発言ではなさそうですな。 社長さんのは「パチの生い立ちや歴史を踏まえて・・未来を・・」という主旨だったような・・ 大きな位相転移の時期に差し掛かっているのかと・・・ |
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| 【10】 |
RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
眠り猫 (2009年08月29日 12時06分) |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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う〜ん・・・・ どんな内容をしゃべったか知らないが・・・ 平和ってメーカーの平和？ そんな事を言う前にまともな台を開発しないとあんたの所つぶれるぞ・・・と言いたいな＾＾； |
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| 【9】 |  |
RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
超必殺保シュ人 (2009年08月29日 11時44分) |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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過去にコールボタンを押してから、10分以上放置された事があります（ - -）{・・・・ 痺れを切らしてスロコーナーを隅から隅まで探し回りましたが、店員の影すら発見できませんでした（;- -）{・・・・ 中央通路の遥か彼方にパチコーナー担当の店員を発見したので 取りあえず手招きしてみましたが、明らかにこちらを視認したのに見事にシカトされました（;;- -）{・・・・ ちなみにこの店で「振動センサー」付きの台を打っていた時の事、隣の台がトラブったのを店員が直していたのですが その店員が直し終わった台を台枠に嵌める時の振動で、こっちの台（大当たり中）が見事にエラーを吐いて止まりました（;;;- -）{・・・・ 真横で起こった出来事にもかかわらず、その店員（姿格好を見る限り、かなり立場が上っぽい）は 何事も無かったかのようにその場を立ち去りました（;;;;- -）{・・・・ しょうがないのでコールランプを押して店員を呼んでエラーから復帰させようとしましたが 当然のように、再びやってきたのはその店員でした（;;;;;- -）{・・・・ その店員、エラーを吐いている俺の台を一瞥して一言。 「 お 客 さ ん 台 叩 き ま し た ？ 」 。。。お前が原因じゃ！ヴォケがああああっぁぁぁぁっぁぁぁあぁぁっぁぁぁぁぁぁぁあっぁっっっ（メ- -）凸 以上、全て同一店舗での出来事。 過剰な接客サービスしろとは言わんが、「最低限の常識」くらいは弁えて欲しいと願う今日この頃。 。。。まぁどうでも良い話ではある（ - -）{・・・・ |
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| 【8】 |
RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
素人Ｂ (2009年08月29日 11時34分) |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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Ｐワド 業界ニュースより ＞ぱちんこ未来図研究会（平澤黎哲代表）では8月26日、都内で第11回研究会を開催した。 テーマは2点。まず、パーラーのブランディング戦略についてゲンダイエージェンシー（株）担当者が、「自店をお客様にどう見せるのか」などについて言及。「お客様が店に対し価値を感じるのは接客に寄るところが大きい。顧客満足度の高い接客を行うためには、まず従業員の満足度を高めることが重要だ」などとポイントに触れた。 また、講師として招かれた（株）平和・石橋保彦社長が「業界の過去、現在、未来」をテーマに講演。環境問題、低貸玉問題などに触れた他、今後のあり方を考えるためにはパチンコの生い立ち、過去を学ぶことも大切だと訴えた。 この他15店舗が参加して行われた第2回ホスピタリティコンテストの結果発表があり、第1回でも優勝したアクセス新城店（川崎市）が連覇を達成。またパチンコ大学東久留米店（東久留米市）が同点優勝となった。 (2009年8月27日) 月刊グリーンべると |
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| 【7】 |  |
RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
見通す目 (2009年08月29日 11時21分) |
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| これは 【6】 に対する返信です。 | |||
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＞【2】で【出玉が全てだろが。。。】って言うのは筋違いだろって事です。 これはまぁ、トピ記事の ＞お客様が店に対し価値を感じるのは接客に寄るところが大きい。 大きいって言っちゃってるからね ただ、わっささんも触れているように、講演での発言に「出玉」に関して触れてたのかということが判らないんで、その部分は考慮する余地はあるとは思うけど サービスって、どこからどこまでなんだろね？ パチってよく思ったのは、玉詰まりで呼び出したときの遅さ 甘デジなんかだと、下手すると、大当たりラウンド開始時に詰まってるのに気が付くと、追い金するか悩む時があった なんでもかんでもサービスしようってホールだと、そういう時に店員の手が空いてないときがある感じ この辺から感じるのは、 ・ホール側が考えるサービスと客側が考えるサービスが微妙にずれてる ・サービスの優先順位が違う ・不必要かもしれないサービスが多い 俺は、必要最低限のことさえしてくれてれば、それ以外はいらんと思うかな サービスって、過剰になった段階でホールの自己満足に過ぎないよね ＞最近の業界板の人間は、言葉荒く吐き捨てないと、まともに意見も言えんかぃ？ あ痛たたたたたったたたたたたっｗ ってことで、ソフトに書いてみましたｗ |
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| 【6】 | |
RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
賭博堕天録アカギ (2009年08月29日 10時15分) |
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| これは 【5】 に対する返信です。 | |||
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こんちゃ♪ 俺のレスから抜き取ってる部分も考慮してレスしますね。 ＞まったく同じように出る店でって話を前提にしてる訳だ。 ＞そこに「出玉が全て」って突っ込んでるのは筋違いもいいとこだろ？ この部分を抜いてるので、この点に関して。 【1】のレスで【同じように出る店で…】って前提を置いたにも関わらず、【2】で【出玉が全てだろが。。。】って言うのは筋違いだろって事です。 俺はトピ主には言って無いです。 あくまで、俺の【1】の意見に対し『出玉が全て』って横槍は筋違いだろって事です。 主の意見そのものには半分同意。 『接客がいくら良くても出てない店にはいかない』 これそのものには同意なんだけど… 出玉と接客を比べて話をしたとは思いませんね。 ＞で、上記の前提があるかないかで、トピの主旨に同意できるかどうかがかなり変わってくると もちろんです。 なので、【1】では こういう話だろ って書いてます。 主観ですが… そもそも、出玉の限界域は店個々で全然違いますから、この前提が無ければ話にはならない。 限界域が高い店が勝って、弱小店は勝手に潰れて下さいって話になりますよ。 講師として呼ばれて、その前提無くして話てるようならばちゃんちゃら可笑しいと思います。 ＞思うのですが、元ネタの講演の文章がネット上のどこだかにあって、読むことができるのでしょうか 多分可能。 主さんが見たから書いたのでは？ 俺は、グリーンべると でちと話があったのを見ましたけど詳しい内容は無かったと思います。 |
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| 【5】 |  |
RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
わっさ (2009年08月29日 09時44分) |
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| これは 【4】 に対する返信です。 | |||
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賭博堕天録アカギ さん 横から失礼します。 一つだけ質問させてください。 ＞まったく同じように出る店でって話を前提にしてる訳だ。 ＞そこに「出玉が全て」って突っ込んでるのは筋違いもいいとこだろ？ このトピを見た限りの話ですが、 「まったく同じように出る店って話を前提」というのは 【1】のレスで初めて出てきた話で、 少なくともトピの主旨の文には出てきてないように思えます。 ↑ここまでで間違ってたら指摘してください。 で、上記の前提があるかないかで、トピの主旨に同意できるかどうかがかなり変わってくると 思うのですが、元ネタの講演の文章がネット上のどこだかにあって、読むことができるのでしょ うか？ |
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