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| 【14】 | RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図 賭博堕天録アカギ （2009年08月29日 14時43分) |
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＞接客態度より出玉重視で店を選ぶ人にとっては、同じように出ているなら集客ができてない接客態度の悪い店のほうが台取りが楽でいいですね。 ＞ ＞実はそんな店のほうが穴場と呼べる優良店なんじゃね？とか思う。 これは同意。 俺もそういう感じで店選びしてます。 閑古鳥でもダメだし、朝からアホみたいに並んでる繁盛店も嫌い。 結局取れない・探せないじゃ意味が無いｗ 笑顔接客が出来てるからと言って出る訳でも無い。 大事なのは出玉なのは同意。 だから、サービス向上の個人的良し悪しは確かにあると思う。 っが… 集客出来てる店ってのが、ほとんど取り組んでるのよね。 大手ホテルを参考にしたり、講師を呼んだりして… だから、今後 接客態度の向上が求められるって意味で、サービス向上の推奨も分からなくは無い。 ＞接客態度より出玉重視で店を選ぶ人にとっては この接客態度 と 出玉重視 だけど… 出玉が同じレベルだとしたら、ですよ俺が言ってるのは… 出玉が同じ程度ならば、 気持ちのいい遊技を提供出来る店 ってのが、やっぱ次に繋がり全体稼動が上がるのでは？ 少なくとも、客が嫌に感じる態度を取るよりは次に繋がる可能性は高いと思います。 極論で言えば、１０万勝って、店員が渋い顔してるよりは、気持ちよく退店を見送ってくれた方がって事です。 俺は全然気にしないってか、渋い顔された方が気持ちいいんすけどね。 | |||
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| 【23】 |
RE:平和・石橋社長が講演〜ぱちんこ未来図
ページ (2009年08月29日 19時00分) |
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| これは 【14】 に対する返信です。 | |||
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＞集客出来てる店ってのが、ほとんど取り組んでるのよね。 ＞ ＞大手ホテルを参考にしたり、講師を呼んだりして… 大手の「イメージだけでもクリーンにしとけ戦略」（適当）に客も業界も洗脳されてしまったのですね。 私としては大手平常営業のアタッカー＆スルー周りの釘を見た後に、 ニコニコ＾＾♪ ＆ ペコペコ＾＾♪ を見ると殺意を覚えるんですがね・・。 ＞出玉が同じレベルだとしたら、ですよ俺が言ってるのは… あ。「同じ」ですね。「出てる」体で話してました。 ＞出玉が同じ程度ならば、 気持ちのいい遊技を提供出来る店 ってのが、やっぱ次に繋がり全体稼動が上がるのでは？ ＞少なくとも、客が嫌に感じる態度を取るよりは次に繋がる可能性は高いと思います。 アカギさんの仰る「同じ」はマイナス方向（負け額が）に同じなんですか？パチンコ屋としては負ける客を繋いでおきたい訳ですよね？ 私としては負けるなら両方行きません。気持ちいいの最低ラインは「勝つこと」なんで。なんとかなりそうな雰囲気のある店なら負けても行くかもです。でもそれって接客とか関係ないんですよね・・。 ＞俺は全然気にしないってか、渋い顔された方が気持ちいいんすけどね。 同意です！金を賭けた勝負ゴトですからね。 |
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