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| 【42】 | 玉貸機 バンサンケツマ∵ （2010年11月20日 03時02分) |
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質問です。 前に月１の貯玉手数料無料、使用無制限イベントに行った時に サンドにカードを差し込んだら手数料有りの数値だったので 店員さんに言うとインカムで報告し、私に「申し訳ございません、こちらの不手際で・・・・・」 後は聞き取れなかったんですが解消されるんだろうと打っていました。 しかし何時まで待っても変わらず使用限度の２５００個を使いきり頭に来て店を出ましたｗ 聞きたいのは、サンド個々で設定するのか、ホルコン でするのか？ 営業中には技術的に出来ないのか、法律的に出来ないのか？ 因みにこの店このイベ始めて２回目なんですが、あってはイケナイ、ミスですよねｗ 後、夕方に見に行ってみるとお詫びの張り紙も無く カードを入れてみても変わってませんでした。 勿論、後日に代替イベとかもありませんでしたｗ 言うまでもなく今は行ってませんｗ ほとんど愚痴で御免なさい。 | |||
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| 【44】 |  |
RE:玉貸機
賭博堕天録アカギ (2010年11月20日 19時12分) |
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| これは 【42】 に対する返信です。 | |||
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話を聞く限りでは… 前日営業終了後〜当日開店前 までに 貸出ユニットの母体コンピューターで設定(ホルコンでは無い。 かと思われです。(機械にもよるんで一概には言えませんんが話を聞く限りでは です。 つまり、営業が始まってしまえば設定不可能と思われる事から… 「申し訳ございません、こちらの不手際で・・・・・」に続く言葉は恐らく。。。 「不手際で、本日は手数料無料・使用無制限イベントが出来ません」だと思われ。 ＞営業中には技術的に出来ないのか、法律的に出来ないのか？ ＞因みにこの店このイベ始めて２回目なんですが、あってはイケナイ、ミスですよねｗ この辺の話から察するに、当日の朝の担当が設定し忘れましたね…多分…いや、絶対ｗ まだ操作に慣れて無くて、設定したつもりが設定出来てなかった・若しくは単純に忘れたのかのどっちか。 この場合、法律云々よりも機械的なもんだと思います。 恐らく非営業中でなければ設定出来ないタイプだと思います。 開店処理っつぅのをするんですが、その処理後だと一度閉店処理をしないと設定が出来ないはず。 その間、サンドが使えない状態になるし一日の営業処理が非常に困難になる事から、今回のような結果的に嘘イベントになってしまったと思われます。 それまで気づかずに引き出したお客様への対応はどうする？って問題も出ますしね。 |
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