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【743】		ま、いろいろあらあな(-_-;) フレイムヘイズ（2020年01月14日 23時12分)
ちょっとご無沙汰。本当のところ、ここんところ書くモチベーションと言うかパワーを無くしてたんだわ。一人芝居みたいなトピだから本人がやる気をなくしたら落ちるのは文字通り時間の問題。このトピもあと二日と、冷めた目で見てた。ところが意外な記事でモチベーションは湧くもんでそれは、ドコモの店員が起こした出来事の記事だった。文春オンライン ----------------------------------------------------------- ドコモショップ市川インター店において店員が客に対して侮辱的な応対をしていたことがSNSで拡散されて話題となり 1月10日にはNTTドコモが正式に謝罪コメントを発表する事態となった。接客中のメモに「親が支払いしてるから、お金に無トンチャク」「つまりクソ野郎」という言葉が記載され、そのメモが客の手に渡ってしまったというのだ。 ----------------------------------------------------------- つまり、市川市のドコモショップにおいてある店員が客への不満を同僚の店員に共有した不適切なメモがあろうことか、その客に渡ってしまったという事。あまりにも間の悪い出来事だがたぶん、その店員は習慣的に不満を同僚に漏らしていたのだろう。そういうのが日常的になると、いつか最悪の事態を招く。この店員に関して言えば、自業自得としか言いようがない。だが根本的な問題は、そういう個人的資質の問題ではない。キャリアに限らず、過当競争は極度に客本位な状況を作り出す。オレはａｕだが、たまに用があってショップに行くとなんだか、何も知らずにただただゴネる客が時間を無駄に使うのに辟易する。待たされる客はストレスから更に気分を害し、店員に八つ当たりする。そういう負のスパイラルがショップに充満している。だから、この問題は店員だけのせいではない。業界の卑屈な体質が、顧客も店員も捻じ曲げている。いっその事、店員も毅然とした態度を取ってはどうか。過当競争に便乗して自分本位な要求をする客は門前払いして、他のキャリアに行って貰ってはどうか。そういうのを繰り返していれば、その客はどこのキャリアも相手にしなくなるだろう。そういう客に退場して貰った上でそれでもなお、客をバカにする店員が居るとするならばそんなキャリアにも退場して貰う。世の中は持ちつ、持たれつ。一方が完全に悪い事などありえない。とか、思ったのを書きたいなどと。ああ(-_-) オレのモチベーションの源などそんなものよ。次はいつかわからぬが．．．まあ、とりあえずGood bye

【744】		RE:ま、いろいろあらあな(-_-... 　フレイムヘイズ (2020年01月14日 23時40分)
これは【743】に対する返信です。
あと、ゴーンの事だが。世の中、悪いやつはたくさんいる。多分、なくす事は出来ない。ゴーンが正真正銘悪い奴だったのが分かったのは結構、白黒がはっきりして面白かった。もっと悪い奴は、そういう白黒もはっきりさせず人混みに消えていくものだから。だが、はっきり言っておきたい事がある。そういうゴーンの本質を見極められない人間に法に照らして人の善悪の天秤を語る資格はない。今すくバッジを返してもらいたいものだ。