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【74】 |
りばーしぶる (2020年02月08日 21時30分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
相変わらず、副主任同士での仕事の投げ付け合い、ドッジボール状態は継続しており、下手な利場は良く仕事を増やされていた…… 特に遊技台の故障の対応を投げられる事がわりとあった。 しかし、そのおかげか機械トラブルに強くなってきていた。 そんな時、あるトラブルが起きた。 京楽の台のPUSHボタントラブルである。 ボタンが反応しなくなったのでボタンを外して交換しないといけない。 これが超大変なのである。 表の扉ごと部品交換するという楽な方法もあるのだが。 経費などを極限まで削る事が求められるこの会社ではそんな事はさせてくれなかった。 この頃の平和の台とかはあっと言う間にボタンを外せるのだが、京楽は…… 大まかにしか覚えてないけど ネジを外すその数70本以上、情報なしにやれば所要時間は2時間、なんでこんな作りにしたんだよ…… むしろ、情報なしにコレを分解できた利場を褒めて欲しい。 KJ主任「まだー?」 遅刻魔T副主任「まだー?」 うっさい、そんなに言うならお前等がやれや!! (後日、別の台が同じ事になったのでやって貰ったらギブアップしてた) ちなみに京楽に電話するとマニュアルが貰えた。 そのマニュアルは「7ページ」あった。 客に激しく叩かれて故障する事もままあるPUSHボタンを外すだけで7ページだぜ…… マニュアルがあったら1時間20分くらいで出来た、それでも酷いわ! メーカーは意外とホールの事を考えて無い場合も多々あるのである。 (まあ、最近は簡単になって来てるらしいね) |
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【73】 |
りばーしぶる (2020年02月06日 20時48分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
ある日、液晶バグが発生した。 そうなる仕組みは一切不明だが、保留がヘソと電サポ、片方しか表示されないというものだった。 こういう現象が起こると客は当然、ちゃんと抽選されているか不安になる。 客もそれなりに疑念や不満を言葉にするなどしており、対応にそれなりの時間を要していた。 そんな時、別方向から一般社員のDくんから衝撃な言葉がインカムに入る。 「利場副主任!配線が燃えました!?」 いや、なんでだよ!何が起こってるんだよ! でも自分は動けないから主任をよb…… ダッシュでこっちに来るD君。 お客様対応中の利場を強引に引っ張っていく。 利場「いや、対応中だって!主任呼ぶべきでしょ!」 D君「だって、主任は絶対来てくれないじゃないですか!?」 た、確かにそうやな……スマン…… 簡単に言うと配線を挟み込んだ状態で力ずくで押し込んでショートして、一列全部の特定の機械が壊れました。 って事だった。 その瞬間、本当に火が出たらしい。 こういう店員の過失の場合、STB(株)では当然その人が払わねばならないのだ。 その時間の責任者はもちろんその場の最高位の人、その時はKJ主任である。 さすがにそれなりの額になりそうという事で、主任は主任自身と利場とD君で折半としようとした。 配線の噛み込みは散々注意してるのに、自分も巻き込まれるのー?と今はちょっと思うもののその時はまあしょうがないか、と言う考えではあった。 しかし修理の見積もりを取るなど蓋を開けてみれば、その額20万近く。 一人頭6〜7万で、当然KJ主任にそんな額出せるはずも無く。 KJ主任「今回はあいつ(D君)が全面的に悪いから全額出させるぞ」 利場も払わずに済むのだけど、何か、何かこう可哀想ではある…… |
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【72】 |
りばーしぶる (2020年02月05日 23時11分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
ある日、グループ店で出禁になったらしい客が電話で打っていいか尋ねてきた。 上司は「問題を起こさないならヨシ」と言い打つのを認めた。 最初だけは大人しく打ってた。 わざわざ電話かけて正直に言うくらいだし改心したのかな?とか思ったが。 まあ悲しいかな、パチ屋で出禁になる程度の性根の人間がそう簡単に改心する訳も無かった…… 徐々に頭角を現す(?)出禁さん。 とりあえず、他の客に対して文句を付ける、付けまくる。 そのくせに自分は掛け持ちや空き台観戦。 注意しても逆ギレ。 不満が出ると閉店後に電話してきて長時間拘束。 とにかくしつこい、しつこいってもんじゃない。 他の客とも揉め事起こして 「なるほど、こういう事か。出禁にしよう」 となった。 問題起こすなって言ってたやん…… 大人しくしてりゃ良いのに僅か一か月も持たずに出禁を言い渡される出禁さん。 そして、ストーカー(!?)になる出禁さん。 朝と夜に主任を入り口で待ち構える出禁さん、毎日である。 暇なのかな……? なぜか店長では無く主任がターゲットであった。 「自分は悪くない事を主任に言いたい」らしいが、普通に営業の邪魔、超邪魔である。 まあいくらでも避けようはあるのでスルーされ続ける出禁さんは、ついに普通の店員なども捕まえ始める。 さすがに危険と思われたのか、ようやく上層部も動き無事にグループ店オール出禁になった。 ついでに警察も来たらしいが、利場はその時居なかったので何か暴れた?程度の大まかな情報以外は詳細不明、何やらかしたんだよ…… こういう粘着だの出禁だの警察だのっていう人は滅多に居ないが、しかし年単位で働いているとたまに遭遇してしまう。 そんな業界がパチ業界です…… |
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【71】 |
りばーしぶる (2020年02月03日 21時49分) |
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IH店の主任はKJ主任だった。 彼は酒を飲むのが好きだった。 しかし、家庭があり日々の小遣いが少なく飲みに行くのは苦しかった…… そんな彼が飲みに行くにはどうするか。 部下を強制的に飲みに誘い、割り勘にして自分がたくさん飲み食いする事で相対的に安く済ませるのだ。 「上司の誘いは断らないよな?」 とか言いながら1円単位まできっちり割り勘も中々恰好がつかないは思うが。 まあ、それだけなら良かった。 この主任。 部下に多く払わせようとするのだった、マジかよ。 利場もうっかりパチで大勝したのがバレてしまい、たかられた。 さすがに酷いと思ったので対策として、常に財布には数千円しか入れなかった。 その後の飲みで。 利場「財布に4千円(※割り勘なら払える額)しか入れてないですよ」 KJ「金持ってる奴が払えよ!!!」 (KJ主任は利場には多少なりとも貯金がある事を知っているのだ) こ○きかよ…… 少し未来になるが、強制飲み会で全額払わされた思い出はとある課の部長に暴露しておいた。 |
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【70】 |
りばーしぶる (2020年02月02日 17時14分) |
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レベルの低い不正者は見つけられる事もあるが、本業のゴト師はさすがに手強い。 ある日、ゴト師を発見する事が出来たがそのきっかけは2人並びでたくさん出してるから念の為確認をしよう、程度だった。 カメラを早送りして確認。 仕込み役が服の中から長方形の物体を出す。 物体を筐体に近づける。 一回転も回さずゴッドゲーム突入! その間、およそ3秒。 余りにも早すぎる。 こんなの見つけるの無理に決まってんよ…… 本職ヤバイ。 事前に防ぐ環境を整えるのが得策。 |
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【69】 |
りばーしぶる (2020年02月01日 21時25分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
不正者との戦いも増えていった。 まあ、戦いと言っても如何に不正の現場を発見するかだけども。 ある時、常連客の1人がメダルの持ち込みをしていると別の客から情報提供があった。 数日後、上手い事にその客を来店直後に発見出来た。 近づき過ぎないように張り付く利場。 ホールの奥の方の角2の台に着席。 島端通路から見張る。 しばらく、座ったままキョロキョロしている。 さらに見張ると千円を取り出し下皿に置く、すでに1分以上座ってキョロキョロ、まだ打たない。 あ、怪しい…… なんで下皿に千円置いてずっと待機なんだよ…… しょうがないのでフェイントをかける事にした。 誰かに呼ばれたフリをして手を上げて横のコースに歩いていく利場。 例の客から見えなくなって…… 1、2、3、素早いターン!元の場所に戻る。 千円はそのままに、当店のメダルと色の違うメダルを台に入れている客と目が合う利場。 目と目が合うーしゅーんかんゴトだときづーいたー 即座に席立って出口に向かう客、早足で駆け寄る利場。 「あなた出禁ね。もう来ないでね?」 彼は無言で去っていった…… フェイントは思った以上に有効だゾ! 不正する人は店員をよく見てるのだ。 パチ屋で働いている人は試してみよう。 |
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【68】 |
りばーしぶる (2020年02月01日 19時20分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
笑えるのも居る。 ネットに晒すと脅すニイちゃん。 「また激熱外れたぞふざけんな!爆○イに晒すぞ?ああ???」 利場「どうぞ」 最初は真面目に対応したりもしたが、掛け持ちするなど癖の悪い客なので即答。 パチ業界は基本悪く言われるのは当たり前で、店員は超慣れているのだ! そもそも9割以上の店舗が不正扱いされている爆○イなど、いまさら痛くもかゆくもないのである。 「覚えてろよ!」 座ってポチポチポチポチ…… おっ即座に書き込み始めたっぽい。 休憩時間に見てみよう。 で、休憩時間。 「疑似3金台詞外れてワロタ。来る度に遠隔祭り。マジア○かと。○○県のおかしい店ナンバーワンIH店」 ↓以下レス↓ 「また出たw」 「何度遠隔されても店に行く養分乙」 「おかしい頭ナンバーワンはキミだな」 など…… そしてレスバが始まっていたww どうも、すでにキチ……ごほごほ 個性的な人認定されているようである。 チクショウ! めっちゃレスバをリアルタイムでROMしたい!! |
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【67】 |
りばーしぶる (2020年02月01日 19時15分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
副主任になってからは、クレーム対応をやる事も増えた。 (リーダーの時から程々にやってはいたが) 個性的すぎる人々との対応で、多少では動じなくなった。 例えば、以下のような人達だ。 月4〜5回程度「カードの残高が消えた!」と騒ぐおじちゃん。 何度も言うから補償目的で故意に騒いでいるのかと思いきや、マジモノの天然である。 カードの履歴追うとかカメラで調べるとか、結構手間がかかるんだぞ! なお、基本的にカードは胸ポケットかズボンのポケットからみつかる。 胸ポケット : ズボンのポケット 8:2 割合はこのくらい。 まずポケットを見てもらうように言うも「カードは抜いてない!」と言い張る。 如何に上手くポケットを見てもらうか、接客の実力が問われるのだ…… まあ、慣れて来るととりあえず対応しつつ胸ポケットを覗くのですけどね。 有力な地位の友人が増えて行くおじちゃん。 「400ハマリ(※甘デジです)とか遠隔しとるやろ!俺は組合の友達いるぞ!」 「警察の友達もいるんだぞ」 「警察の友達2人居るぞ!」 クレームが終わる事には、友達は組合に2人、警察に4人まで増えていた…… なお、別の日には市議会の議員が友達に居るとか言ってた。 面白いけど、たまに「当たったのに当たりが始まらなかった」とか嘘付くのでメンドイのである。 |
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【66】 |
りばーしぶる (2020年01月31日 18時18分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
IH店はかなりの大型店舗であり、役職者の数も多かった。 自分以外にも3人の副主任が居た。 過去に少しだけ出てきた遅刻魔T君が遅刻魔T副主任にランクアップしてその中に居た。 正直、性格悪い所とかあって好きでは無かったが実力はあったと思う。 利場的見解は 遅刻魔T副主任>>>>>利場+もう2人の、3人の新副主任 遅刻で散々迷惑かけてきたのは許せないけど、接客力とかはもう才能かなと思うほど上手だった。 さて、そんな4人の副主任だが。 仕事が多すぎるので仕事の投げ付け合い状態、仕事のドッジボールになって居た(笑) 利場は……そのドッジボールが下手だった。 何でか上手く擦り付けられて、多く仕事する事になるんだよね。 その状態は、IH店の管轄が変わるまで続いた。 ついでに、遅刻しない事に定評がある利場君は遅刻魔T副主任の尻拭いをさせられる事がわりとあったりもした。 上司「Tが来ないから店が開かない!Tが来るまで利場が店に行って開店させてくれ!」 もちろん、休みであろうと選択肢は「YES」か「はい」だ。 まあ、力不足の利場君の修行にはなったかもね……チクショウ。 |
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【65】 |
りばーしぶる (2020年01月31日 18時01分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
IH店で勤務開始。 副主任になったおかげで、仕事がメッチャ増えた。 当たり前ではあるけど。 メールや販促作成みたいなのから機械トラブル的な事、他の業者とのコンタクトも増えたし内部の数字の管理的な事も。 副主任になった以上、働き始める前に全部理解していて当然、とか言われて「んな無茶な!」と思った。 しかし、IH店の店長であるU店長は比較的優しい人でなんとかちょっとずつ仕事を覚えて行った。 まあ、U店長もブラック思考だけどな!! とりあえず2時間前出勤は確定。 稀に知らない他人に 「サビ残するのは実力が無いから、効率よく仕事すれば定時に帰れる」 とか言われるけど、2時間前出社強制ね。 STB(株)の副主任の定時あがりって言うのは、2時間早出サビ残、後に9時間働いて帰る事なんだよ…… なお、ここで覚えた「エクセル(とペイント)で販促物を作る」は、パチ業界辞めた後に超役に立った。 エクセルじゃなくてもっとちゃんとしたツール使って作った方が良いの出来るじゃん! と、思った方。 その通り。 でも、そういうツールが無い企業って多いのですよ。 |
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