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【83】		RE:○ランドオータ目黒（瀬谷）てんちょ（2005年11月06日 17時30分)
皆様こんばんわプーはかせさん、その辺が一番難しいんですね。例えばマッサージチェアを買うにしても漫画を買うにしても経費がかかります。「その分を出玉で還元しろ」って思うお客様も多いと思います、逆に「これあるといいんだよなー」と思っていただけるお客様も。したがって本当にお客様が必要とされているもの以外置かず、そのわずかな分でも還元しているお店が本来ではと思ったりしますが…。でも、目先の豪華な設備はお客様をひきつける→売り上げが上がる→出玉が増える→お客様が増える(繰り返し)これも究極の好循環　うまくいっているホールは浦山氏ー

【84】		RE:○ランドオータ目黒（瀬谷）　プーはかせ (2005年11月07日 16時38分) ID:RwFuBgKz
これは【83】に対する返信です。
てんちょさん、返事が遅くなりました。究極の好循環ですか？確かにホール関係者としてはうらやましいでしょうね（笑）。ただ、そうなってるホールはごく僅かなのではないでしょうか（笑）？利益の還元について、私なりの考え方を書かせてもらうと、やはり、ホール関係者もよくおっしゃるように「客への最高のサービスは出玉」ってことなんじゃないですかね。出玉を絞って、周辺設備にお金を使うのはそれこそ本末転倒だと思います。多くの客が出玉を中心にホールの評価をしているのではないでしょうか？例えば、出していないのに、設備が良いと、それこそ、てんちょさんがおっしゃるように、客からは「その分を出玉で還元しろ」って言われちゃうでしょう。一方で、出玉で頑張っていれば、多少設備が古くても納得する客が多いんじゃないですかね。ただ、ホールさんも今は資金繰りが大変で、分かっていてもそれができないというのが現状だと思いますが・・・（汗）。理想は競合店より出す。あるいは同程度に出すということでしょう。もし近隣の強い店より出せないなら、最低でも打っているときの客の期待感がなくならない程度には出す必要がありますね。いつも思うんですが、パチンコって釣りに似てるんですよ。釣りをやってる人は、常に次の瞬間に魚がかかるんじゃないかという緊張感と期待感が入り混じった状況に自分をおいて楽しんでるんですよ（笑）。誰が見ても回収している（釣れない（笑））状態ということがまる分かりになっちゃうと、期待感が薄れ客はいなくなっちゃうでしょうね。ある程度の出玉を確保しつつ、イベント等の営業努力をすることになると思いますが、他のホールさんで行われている成功しているイベントについては、打ち手の立場でそのうち書き込みしようと考えています。てんちょさんのお店が商売繁盛になればいいですね。
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