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ホール関係の方に質問

言呉身寸 (2013年03月07日 01時24分)
ホールの店員さんが、近隣他店の様子を伺いに出向いて店内の様子をメモしながら結構細かくチェックしています。

来客数や機種ごとの稼働状況など記録しているのかなぁ・・と想像するのですが、一日に何度もチェックに来る程

大事な業務でしょうか?収集した情報は各々の店舗でどのように活かされているのでしょうか?


それから、他店から店員が調査に来るのはわかりますが、その店の社員・店員がメモを取りながら店内を歩いていることがあります。

私の想像では、機種別、時間別に客付き・稼働状況をチェックして次回の新台入替に役立てているのだと思うのですが

だとしたら、その様な情報は店内を歩き回らなくても事務所のコンピューターで把握できるのではありませんか?

コンピューターだけではわからない性別や年齢などもチェックしているのでしょうか?

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RE:ホール関係の方に質問  評価

賭博破戒録アカギ (2013年03月07日 04時12分)

>一日に何度もチェックに来る程大事な業務でしょうか?
 一時間に一回統計を取ってる店もあれば、2時間に一回だとか、一日に2回だけとか色々あると思います。

 ※ついでに言うと、統計を代理で取ってくれる会社があったり…
 各々の加盟店が自店の数字を入力し、それをネットで公開して加盟店が見れるやつとかもありますよ。

 例えばアカギ店の人間が自店の統計をネット入力。
 言呉身寸店の人間が自店の統計をネット入力。
 アカギ店の人間が言呉身寸店の数字を見る事も可能だし逆も然り。
 こうする事で、いちいち他店に統計取らなくても良いって感じです。

>収集した情報は各々の店舗でどのように活かされているのでしょうか?
 出玉・性別・競合店の傾向等、それも店によるかと思います。

>コンピューターだけではわからない性別や年齢などもチェックしているのでしょうか?
 場合もありますし、コンピューターが古いなら人数すら出ない場合もあります。

 人数が出るとしても、あれは結局のとこハンドルを握ってる人数・玉が発射されてる台数です。
 なので、打ってない休憩してる人や食事札を入れてる人・二台打ちをしてる人などで… 
 コンピューターでは細かな確かな数字は出ないとも言えます。
 客が多ければ多いほど実際の客数とのズレが出てきますから、人間の目で調べたいって店も多いかと思います。

 ※ついでに余談ですが… 顔認証カメラで大まかな性別や年齢を把握。
 統計(客数調べ)やリピーター率などを算出出来るカメラまで出始めてます。(普及率は、まだ全然っすけどね。)
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