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| 【334】 | 限度がありますね。 YOSHI2 （2004年05月31日 16時45分) |
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熊次朗さん、どうも。業界の事、色々勉強になります。 確かにニ○○に限らず、｢よくこんなレベルで、パチ屋で働いてるな｣という 人が多いですね。店長レベルでもそんなもんなのでしょうね。 ＞ 遊技台に精通？した者を表廻りには配置しないのが当然です、 ＞業務枠を超える作業すると困ります。 これは程度の問題ですが、サービス業として考えた場合、従業員の無知等が原因で 客が不快な思いをする事は最低限避ける必要があります。 精通の必要はないでしょうが、最低限の知識は教育すべきかと。 以下、私が経験したケースでのほんの一例です。 �‖耄�側のセーフ玉詰まりが原因で玉が出なくなった事が同一台で１日に ４〜５回発生。ランプをつけるたびに同一の従業員がやってきたが、 私が｢補給じゃないよ｣と教えてるのにかかわらず毎回補給部分を確認し、 結局｢よく分からん｣という事で、毎回別の人を呼びに行った。 (つい最近、新潟市近郊某店男性。推定新入り。別の店員が裏側を軽く叩いて解決。) �▲好襦爾剖未�引っかかり、やってきた従業員に｢こういう調整は違法なんだけど｣ とクレームつけたら、｢私のせいではありません！｣といわれた。 (以前、市内某店でのオネーチャン。新入りではない。) これ以外にも、色々あります。 パチ屋も立派な職業ですから、客の方がずっと詳しいとか、最低限の受け答えすら できないというレベルの人はいかがなものかと。 私はサービス業ではないですが、うちの会社であっても�△離譽戰襪� 改善されなければ解雇止む無しです。 | |||
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| 【336】 |
RE:限度がありますね。
熊次朗 (2004年06月01日 00時22分) |
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| これは 【334】 に対する返信です。 | |||
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ＹＯＳＨＩ２さんへ お気持ちを理解できます、選択権はお客さんにありますから接客悪い店は何れ消えてゆくでしょう． パチ台に詳しい新入店員は油断できません、数年前の話ですが呼ばれた台裏に首を入れ島背面の台に仕掛けをやりました．当然です閉店前に外すもの、組まれたらハイテク監視など役に立ちません。 スルー首吊りですけど是も悩みの１つ、検証すべきです基本ゲージが通らない針は違法で通報されると即！当該台はストップ改善令（始末書もの）然しイビツやガサ玉混入もあり頭が痛い、解決策ありませんか？ |
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