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【20】 | 今日はゴルフ後に花見かぁ〜 県民28号 (2006年04月07日 08時35分) |
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「今日店員とトラブったらどのように対応しようなんてリスクマネジメントを考えながら行く人がいますか。」 出かける前から、今日何か「トラブったらどのように対応しよう」なんて考える事が普段から重要・・ なんてのは私の意図する想定では有りません。 残念〜切腹〔byマンドリン侍〕古いな・・ 今回、トピ主発言の中に良いイメージ店の例として 「綺麗に掃除されてる」「よく灰皿を換えに来る」「「店員がよく走っている=働いている」 という発言がありました。 店員が走ってるという状態を目撃した事実があるという事です。 普段から物事をいろんな角度から見るというのが大切だという事です。 逆転の発想とか、立場の転換、誰かがレス中発言していた「視点移動」ってやつ 店員が走る=働いている・・これだけでは無く、なぜ?走っているのか、 走る必要性やその行為による危険性など・・ 普段から、いろんな方向で考える習慣。 これが私の言う想定だと想定してみてください。 〔パチンコのゲーム中においても、結構重要です〕 最後に日本は法治国家です。労働者には当然、労働基準法や人権が有ります。 「もし私が、経営者でしたら、こんな店員はクビ、店長も管理能力の欠如で何らかの連帯責任を取ってもらいます。」 クビって解雇?〔普通だいたいこれかな?〕 それとも罰としてロープなどでの吊りを指示? 刃物によっての切断を自ら? 誰が見ても客観的、また合理的に本人にも納得出来る、解雇理由は何にしますか??? 労働者個人の自己都合退社の強制や強よ、ですか? 会社側都合による一方的理由ですか? 「社会的にも、証拠や根拠のうすい、第三者、客の申告による不当や違法行為の証明が出来ますか?」 気に入らない店員をハメル事が簡単に出来ますね・・・ 別レスにあった〔店内で上司が部下を何発も殴って怒鳴り回すなんて・・・〕 自分の目前で傷害事件発生状態です。 一般市民は事件や事故を見かけた時は、警察などへの通報義務があります。 自分への人権侵害行為には、敏感ですが、関係ない他人は、何をされてても知らん顔ですか? 万一、何発も殴った事による死亡事件に発展した場合、 そばで、「ぼ〜っと見ていただけ」では遺族からの損害賠償請求は回避出来ないかもね。 なに?すでに迎えのリムジンが来てる・・音ならんから解からんっちゅねん・・・ |
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【23】 |
mitsuo (2006年04月08日 14時15分) ID:RdFfRiBt |
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これは 【20】 に対する返信です。 | |||
「走っている」というのは例えの話であって 単純に走っている姿をみて=「良く働いている」 と感じたわけではありません。 目に付いた色々な行動を見て結果的にがんばってる店員が多いなって思ったわけです。 この話はおいて置いて、私みたいな初心者も沢山いると思うのでもうちょっと明瞭であったり、一呼吸おいた接客をしてもらえればと思いました。 理論やルールとかはもうおいて置いて 単純に嫌な思いをしたからみんなに聞いてみたかっただけなんです。結果ちょっとおかしいという意見が多かったので書き込んで正解だったなって思っています。 「あそこの店はそんなこと絶対しないよ!」みたいな意見が無かったんでやっぱり店員の対応はあんまり良い訳ではないようです。 |
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【22】 |
おこまりですかな (2006年04月07日 21時41分) ID:GmJeKdHz |
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これは 【20】 に対する返信です。 | |||
あなたの想定(空想)なんかどうでもいいけど、よくも肝心なところはスキップして、揚げ足取りに走りますね(頭は悪いけど)。 マンドリン侍? バイオリン侍? 三味線侍? リムジン?奈良交通のリムジンバスで花見ツア-か買い物ツア−にでも行くんですか? まあ第三者が読めば、あなたの空想がいかにアホくさいか分かりますから 次は自家用ジェットでも呼んでください。おしまい |
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【21】 |
☆ka☆do☆ (2006年04月07日 17時32分) |
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これは 【20】 に対する返信です。 | |||
>別レスにあった〔店内で上司が部下を何発も殴って>怒鳴り回すなんて・・・〕 >自分の目前で傷害事件発生状態です。 >一般市民は事件や事故を見かけた時は、警察などへ>の通報義務があります。 >自分への人権侵害行為には、敏感ですが、関係ない>他人は、何をされてても知らん顔ですか? >万一、何発も殴った事による死亡事件に発展した場>合、そばで、「ぼ〜っと見ていただけ」では遺族か>らの損害賠償請求は回避出来ないかもね はあ???おい県民、お前は本当に思考がオカシイ。 なんで就業時間中の従業員が従業員を殴ってる異常と 加害者の刑事責任そのものには触れず、 関与してない第三者に損害賠償請求ってか??? ・・・・お前はアホか。だいぶ思考回路が腐っとるなwww >すでに迎えのリムジンが来てる・・ お前の頭が既にきてる(虫わいてる) >刃物によっての切断を自ら? お前がな。 まともにレスしてた自分が情けなくなるわ・・・。 猛省。 |
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