返信元の記事 | |||
【25】 | 店員の教育をせよ! ふらいどちきん (2007年04月16日 21時17分) |
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以前に「幹部が逮捕」を立てさせてもらった者です。 当方、出張が多いため返信出来ずにおとしてしまいました。 コメント頂きましたたくさんの方ありがとうございました、そして落としてしまい、すみませんでした。 今回ゲッツさんの部屋で再び○ワビクについて話しがあったみたいなので私も意見が言いたくトピ立てました。 昨日○ワビク行ったんですが、店員の態度があまりに悪すぎる。 特に女の店員。 食事休憩を取るため「何分ですか?」と聞くとしかめっ面で一言、「40」 「40分になります」でしょ、普通? コイン補充してもらったので会釈しても無視。 レシート渡すときに「ありがとうございました」も無し。 化粧も濃いし髪もキャバ嬢みたいだし、見た目ばっかり気を使わずに、客に気を使えって言いたいです。 ほんっとここは社員教育できてませんね。 隣の「紙センチュリー」の店員を少しは見習って欲しいものですね。 紙センの接客は最高です。 |
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【25】 |
使労徒 (2007年05月04日 20時19分) ID:IkRsSnNf |
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クビツリタワーだからな〜。 釘もゲキ渋だし。 あきませんね〜。 |
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【24】 |
LastySF (2007年05月04日 01時06分) ID:GmTnReEz |
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>LastySFさんのホールじゃ考えられないことでしょ? 客からクレームついたりしないんですかね? それともクレームきてもほったらかしとか?? もちろん私の働いてるホールではクレームきてもほったらかしとか??はありえないです。 ただ働いていて思うのは、定員(お店)が客に対して甘すぎる気がします(結構無法地帯的な所がある・・・割とお客に好き勝手やらせている等)働いていて正直不安です。 後タワビクが流行っている理由については、常連のお客に聞いたのをまとめると・・・ 33玉交換なので1回当たると5,000円位になるから良い 大きい店でお客が沢山いるので出る気がする等がほとんどです。 打ってみるとわかると思いますが割と33玉のボーダー守ってたりしますし(回らない時もあったがw) エヴァ3は私打った時はボーダー以上回ってました。 という事で接客以外は割と優良店なほうなんですよね・・・まあこれで優良店って言ったらもう広島のパチ店の程度が以下に悪いかわかりますね・・・ 大阪や東京のパチ店で働いていた方に聞いた事があるけど やはり広島のパチ店はいろいろとダメだ・・・との事です。 まず『従業員を大事にしない』これは致命的 私思うに、『従業員大事に出来ない、お客様なんてとうてい大事に出きるはずが無い』と私は思います。 まあ広島のパチ店なんて何処も叩けば錆がいっぱい出ますよたとえ割と接客の良い評判の宏和グループやプローバグループにいたってもです。 所で話は変わりますがパチ店で困ることそれはトイレ壊されること・・・私の働いているホールでも壊されていますがタワーも壊されています・・・次使う人困るでしょ? トイレ位さわやかに使わせてよ〜こういう客かなり困ります・・・ テキサスみたいにトイレに防犯カメラつける? カメラなんかあったらすっきりとトイレできないっしょ? パチ店ほんま困った客多いですよ・・・ほんとにもう・・・ |
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【23】 |
ふらいどちきん (2007年05月01日 23時54分) ID:HvBfUtFt |
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長期出張のため返信出来なくてすいません。 ゲッツさん >パチ屋はですねぇサービス業and風俗業である事を自覚しなくてはならないのですよ 全く同感ですね。 >なんにしても行かない事ですよ。あんなところ。 そうなんですよ。 行かないと腹立つこともないんですが、 紙センにいい台無いときはついつい覗いちゃうんですよね。 ところでゲッツさん、自身のトピ落とされるそうですが どうしたんですか? ぽぽんぽぽんさん はじめまして。 >広島のホールは酷いですね でしょ。でも紙センとかビタプロとか接客いい店もあるんですよ。 まだ他にもあるんでしょうけど・・・ >伯和?のような殺人ホール 伯和は確かに酷い接客のホールですが、殺人はしてないかと・・・(笑 でも確かに不思議なことに客付きは抜群なんですよ。 |
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【22】 |
ぽぽんぽぽん (2007年05月01日 09時07分) ID:VpXqXyCw |
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こんにちは。ぽぽんぽぽんと申します。 私は神戸に住んでいるのですが、出張で全国を飛び回る ことが多いので、そのつどホールに立ち寄っています。 たしかに広島のホールは酷いですね。ただ客のほうにも 問題はあると思います。関西ではそんなに店員の態度が 悪かったらやっていけませんし、客がすぐにキレます。 それに伯和?のような殺人ホールに客が居るのも理解 できません。 |
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【21】 |
ゲッツ太郎 (2007年04月24日 11時02分) |
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どうもゲッツです。 パチ屋はですねぇサービス業and風俗業である事を自覚しなくてはならないのですよ。 今時何万も客が使ってくれる商売なんて他にありますかいな。 それがわかってないんだなぁ、微苦賭離ーは、おバカだから。 風俗業なんだから客を「気持ちよく」しなくてはね。 金使ってもらって「不快感」提供しちゃいかんでしょ。 なんにしても行かない事ですよ。あんなところ。 |
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【19】 |
ふらいどちきん (2007年04月22日 23時01分) ID:HvBfUtFt |
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どんきーきさん、mari-さん、こんばんわ どんきーきさん >おしぼりをエスカレーターと壁の間にポイッ・・トイレの入り口の植物の枝をバキッくらい。 おしぼりを壁とエスカレーターの間に捨ててあるの見た事ありますよ。 まさかあれはドンキーキさんの仕業?(笑 >もっと酷い事は言えませんが まだあるんですか〜(笑 でも○ワビクの偉い人に見つかったら監禁されちゃいますよ(笑 気をつけて下さいね。 mari-さん >ビ○トリーで箱たたきつけられた者です。 始めまして、ゲッツさんの部屋で読ませてもらいました。 >他のパチンコ店より低いから >更にモチベーションも下がるのでは? ○ワビクは、はやってるから時給よさそうですけど、どうなんですかね? でもどういう理由があるにせよ、ニコリともしない従業員は普通ならクビでしょうけど・・・ 箱をたたきつけるなんてもっての他ですね。 |
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【18】 |
mari- (2007年04月22日 22時14分) ID:IdFmIfWp |
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こんばんは ビ○トリーで箱たたきつけられた者です。 仕事で伯和不動産部門とおつきあい短い間 でしたがあり、 まあ負けてもいいかなと思って打ったのが 間違いでした。 ちなみに不動産部門すごくお金に厳しいですよ。 渋いですかなり。 当時いまでも?社長長者番付に載るのも 納得しました。 バイト代もけちってるのかも、 他のパチンコ店より低いから 更にモチベーションも下がるのでは? とショックのあまり思いを巡らせておりました。 |
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【16】 |
ふらいどちきん (2007年04月22日 14時17分) ID:HvBfUtFt |
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ma−さん、LastySFさん、どんきーきさん、こんにちわ。 ma−さん サービス業のエリアマネージャーさんでしたか。 それじゃ○ワビクの接客見てたら腹が立ってしょうがないでしょう? ○ワビクにもそういうマネージャークラスの人間も当然いるんでしょうけど、一体何を教育してるんでしょうねぇ・・・。 >お客様があって給料を貰い生活をしている。 あそこの、お○鹿なバイト、社員にはこんな気持ちは間違いなくゼロでしょう。 LastySFさん >伯和は接客に対して最初だけ教育して後はほったらかしなのが原因の一つでしょうね LastySFさんのホールじゃ考えられないことでしょ? 客からクレームついたりしないんですかね? それともクレームきてもほったらかしとか?? >伯和の管理職態度悪いってもんじゃないよ? >噂では悪い通り越して『やばい』とのことです。 やっぱりですか・・・・。 だから警察沙汰の事件なんて起こすんでしょうね。 >島根のパチ店マジ最悪ですよ 読ませてもらいましたが凄いホールもあるもんですね。 私も出張で島根で打ったことありますがその時は普通でしたが。 まあどの地域にもヤクザまがいな酷いホールがあるって事ですね。 どんきーきさん >イタズラ的な嫌がらせすると どんな方法ですかぁ〜? 今度教えて下さい(笑 |
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【13】 |
ma- (2007年04月21日 23時47分) ID:HcHzWpNg |
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こんばんは、度々失礼します。 私は某企業のエリアマネージャーを させて貰っているんですが (業種は違いますがサービス業です。) 私が今の会社に入った時(14年前) 徹底的に教育を受けました。 あのグループの行っている教育は サービス業の根幹を揺るがす事だと思います。 私達(サービス業に携わる者にとっても) 無視出来ない問題だと思います。 皆さんがおっしゃる様に、私達はお客様があって 給料を貰い生活をしている。 お客様第一主義 そうゆう教育を行っていない様に思います。 ただ十人十色、百人百様いろんな人がいます。 腹の立つことも日々ありますがそれは サービス業に関わる者の宿命だと思います。 今はあの様な状態でも通用していますが お客さんも馬鹿じゃないと思います。 きっと広島の中にある優良店に 回帰していくと信じています。 (今日仕事帰りに覗きましたが、 打たなかったですけど相変わらずですね でも客付きはぼちぼち・・・・・) 紙〇〇寄って帰りました。 |
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【12】 |
ふらいどちきん (2007年04月21日 22時47分) ID:HvBfUtFt |
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ma-さん、スピリチュアルさん、珍太郎さん、LastySFさん、コメントどうもです。 ma−さん >広島の中にも接客も出玉もいい店は >沢山あると思いますが数軒の糞店のせいで >広島全部が悪いと思われるのが非常に悔しいです。 全くですね。 あんな酷い店でも、はやってるっていうのも問題ですが。 見たとこ潰れそうにもないですしね。 スピリチュアルさん >専務さんが仕切られるようになってからですよね。 >お客一人一人のちっちゃな意見も取り入れてくれるみたいですよ! あっ、そうなんですか。初耳です。 専務さんに○ワビクの店員も教育してほしいですね。 ○ワビクなんて管理職の人も態度悪いんだろうなぁ。 珍太郎さん >それでも返済が間に合わない子は飲み屋や風俗へ行くらしい。 あんな愛想の悪い女が勤まるのか心配です(笑) 飲み屋も風俗ももっと接客が大事ですもんね。 >もう1つ言わせてもらうと○ワビクは男の店員もひどい。 たしかに他店と比べると男も悪いですね。 ただ女があまりにも酷すぎるので目立ちませんが・・。 LastySFさん ホールの店員の方ですか? それならなおさら○ワビクの酷さがわかるでしょう。 >広島の紹介リンクには『宏和グループ』『プローバグル>ープ』の名前はありますが『伯和グループ』は無いでしょ? >大手メーカーには推奨されていないってことです メーカーもやっぱり我々と同じ考えなんですね。 やはり誰の目からみても糞店ってことですね。 |
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【10】 |
珍太郎 (2007年04月20日 22時43分) ID:KmBqXuPq |
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店員教育は本当にどこもひどいですね。ただ、根っこの話をすると店は自分の店で面接をするのではなく派遣会社にスタッフを依頼して、誰かもわからないような子がくるらしいです。全部の店がそういう訳ではないですが多くがそうらしい。そういう派遣会社を1社知っていていろいろ話を聞いてみました。その会社は主にコンパニオンを扱う会社で、ローンを返すのにもっと割のいい仕事がしたいという子がパチ屋で働く事が多いとの事。それでも返済が間に合わない子は飲み屋や風俗へ行くらしい。ガキがませてブランド品を購入して返済がきつくパチ屋で働くのだからお客さんに気持ちよくパチ屋で遊んでもらうという気持ちは全くないのです。よく名前の挙がるV−○に関しては特に多いとの事。目押しもろくにできない奴が多すぎる。「もーそれはBARだって。7をいくら狙ってもそろう訳ないじゃん」とV−○に行ってた頃はよく思ってました。紙センに関しては店で面接をして教育をしているらしい。昔友達が働いてた時に言ってました。 もう1つ言わせてもらうと○ワビクは男の店員もひどい。おれらは打たしてもらってるのではなく、打ちに、遊びに、金を使いに行ってるお客なの。クレアに「お願い(つぶれて)」て頼んでみよう。 |
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【9】 |
スピリチュアル (2007年04月19日 23時54分) ID:RdQfCtBu |
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宏和の社員教育は、行きとどいてますね。専務さんが仕切られるようになってからですよね。お客一人一人のちっちゃな意見も取り入れてくれるみたいですよ! |
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【5】 |
ふらいどちきん (2007年04月19日 20時43分) ID:HvBfUtFt |
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ma−さん、LastySF さん返信どうもです。 ma−さん 宇品のハリ○ッドなら接客悪くないですよね。 広島県がどうこうよりも○ワビクの店員は酷すぎますよ。 カウンターレディもホール店員も・・・ まあほとんどバイトでしょうけど、客商売なんだから 何よりもまず接客を教育して欲しいですよ。 もっとも、上の人間が暴力沙汰で刑事事件起こすような会社だから無理っぽいですけど。 LastySFさん V−○の女店員も確かに最悪ですね。 ○ワビクと一緒で派手なキャバ嬢風な愛想悪いのばっかり。 何回も腹が立つ思いしましたよ。 テキ○スは行かないのでよく分かりませんが。 ビータプローバは行ったことありますか? あそこは接客◎ですよ。 センチュリー以上に心地よい接客です。 |
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ma- (2007年04月18日 23時03分) ID:HcZsJgEq |
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その気持ちよ〜うわかりますわ。 はよう潰れる事祈ってますわ。 あんな糞店。 |
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