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当日の交換する際の店側の対応 たいしょ （2015年09月17日 23時41分）

はじめまして。初心者初投稿の、”たいしょー”と申します。
本日、納得がいかない事がありましたので、皆さんに意見をお聞きしたくてこちらの掲示板に書かせてもらいました。
熊本県のつかさ荒○店に、朝一からパチンコを打ち、出玉を得たのですが、交換時間がまだきていなく、交換時間まで待っていられなかったので、球を交換してレシートの状態にして、夜に再度店に行ったらなぜかもう営業が終了していたのです！
まだ、店は開いていたので、店員に「まだ交換していないから換金させてくれ」と言ったら「もう換金時間は終了したから駄目です」と言われました。
これにはカチーンときました。朝来た時には、終了時間は○○です。などと告知すら店内には記載も放送もしていませんでした。これは店側の身勝手な事だと思いませんか？結局、交換には応じてもらえませんでした。
皆さんはどう思いますか？ちなみに、その店の終了時間は22:45分で、私は22:20分ぐらいに行きました。
みなさんのご意見をお聞かせ下さい。長々と長文失礼しました。

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【14】		RE:当日の交換する際の店側の対応　ぎょろんぎょろん (2015年09月29日 20時36分)
これは【トピック】に対する返信です。
自分は都内のNGという店で、２日前のレシートを清算してくれ、３日前のジョイコインを使用可能にしてくれましたよ。店長次第なんですかね。

【13】		RE:当日の交換する際の店側の対応　カレーうどん (2015年09月29日 18時48分)
これは【トピック】に対する返信です。
こんばんは。主さんは22:20頃に店に行くと打っている人は居なく店は入れ替え作業をしていたのですね。通常22:45迄の営業ですが入れ替え作業のためおそらく1時間程早く営業終了したと思われますこのような事はごく普通です台数によってはもっと早く閉める場合もあります客への告知は30～60分前にアナウンスしていると思われます店のカウンター内では最後の客を確認し、計算し事務処理も終わってしまったのでしょうこのような場合、常連客や店長もしくは役職者などと馴染みの客などは話の持っていきようで何とかしてくれるかもしれません。店の内外には入れ替え日のポスターなどが貼ってあったと思いますそのような情報は常にチェックしておかなければなりませんね。尚、入れ替え前日に店員に営業時間を尋ねても教えてくれませんので！

【12】		RE:当日の交換する際の店側の対応　レビ (2015年09月18日 01時14分)
これは【11】に対する返信です。
たいしょーさんへ　＞次回この店に行った際には、店長に一言いってみます。手にできていたはずのお金は戻ってこないでしょうけど、不愉快な思いをしたことは伝えてもいいでしょうね。かつて、入替えが告知されている時に　「今日は何時まで営業なの？」店長さんに尋ねてみたことがあります。答えは・・・　「まだ、決めていないんですよ。」　（なんじゃそりゃ。お前ねー！　答えになってない）つまりは、その日の集客と売り上げの様子を見て決めます。そういうことだったのでしょう。あなたの気持ちが少しでも晴れますように。

【11】		RE:当日の交換する際の店側の対応　たいしょ (2015年09月18日 00時50分)
これは【10】に対する返信です。
レビ　さんへ貴重な意見ありがとうございます。今回の事は、納得はできませんが、中にはこの店でこういった事を経験した人もいると思うので、次回この店に行った際には、店長に一言いってみます。
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【10】		RE:当日の交換する際の店側の対応　レビ (2015年09月18日 00時46分)
これは【9】に対する返信です。
たいしょーさん　どうもです。多分、同県人じゃありませんが。（お隣のＭ県人でありしかもＦ県人です）つかさは、以前によく遊びに行ったホールでもありまして。（きくようBP店） 5～6年前までの元気は、今では見る影もなくなりましたけど。（残念　＞「明日は新台入替えの予定なので終了時間が早くなる可能性があります。」これですけど。こちらから尋ねない限り、教えてくれないかと思われます。ピワの新台入替え情報を見て、ホールに行くじゃないですか。特にそんな情報が書いていない。でも、本日店休日だったり、早じまいで入替えするってこともあるんですよ。
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【9】		RE:当日の交換する際の店側の対応　たいしょ (2015年09月18日 00時33分)
これは【6】に対する返信です。
レビ　さんへ返信ありがとうございます。＞勘違いされているようですね。＞ルールはお客が決めるのではなく、店が決めるのです。＞そして、ルールの変更も当然ありますよ。そんなもんですかね～。店が決めるなら決めるで、せめて出玉をレシートに交換する時に「明日は新台入替えの予定なので終了時間が早くなる可能性があります。」と一言あれば、まだこちらも早く換金に行っていましたよ。
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【8】		RE:当日の交換する際の店側の対応　たいしょ (2015年09月18日 00時22分)
これは【4】に対する返信です。
現妖怪改役、まち　さんへこれは、本当の事です。このつかさ荒○店は、通常営業は、10:00～2245までと店内には記載されています。翌日が新台入替え時には、早めに終了するらしいのですが、その日は翌日が入替え日とは一切告知されていませんでしたよ。

【7】		RE:当日の交換する際の店側の対応　諧謔精神 (2015年09月18日 00時21分)
これは【トピック】に対する返信です。
ちなみにいくら分の金額のレシートだったの？景品自体は日をまたいで交換所で換金してくれるだろうから朝は出玉レシートじゃなく景品まで交換してひとまず帰れば良かったねとりあえず少額だったらまあどんまい高額だったらご愁傷さまだけど交換所がまだやってないくらいの時間だからそんなに大爆連したわけでもなかろう

【6】		RE:当日の交換する際の店側の対応　レビ (2015年09月18日 00時19分)
これは【トピック】に対する返信です。
こんばんわ気持ちは分からなくもありませんが、今さらホールの名前をさらしてもどうにもならないでしょう。全てはご自分の脇の甘さが招いた結果だと思ってあきらめてください。幾らの授業料になったのかは分かりませんが。　＞告知すら店内には記載も放送もしていませんでした　＞店側の身勝手な事勘違いされているようですね。ルールはお客が決めるのではなく、店が決めるのです。そして、ルールの変更も当然ありますよ。嫌な思いや損をしたくなければ、自分で防衛するしかありません。最近、経験したことはありませんが、かつては　「明日は新台入れ替えのため、本日の営業は　　21：30までとさせていただきます」などと、1時間前になって急にアナウンスがあることは珍しくありませんでした。あなたの行かれたホール情報を調べてみたら、明日は新台入替えというわけでもないようなので、何か他に理由があったのかもですね。編集）入れ替えていたのですか！？　よく入れましたね。
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【5】		RE:当日の交換する際の店側の対応　現妖怪改役、まち (2015年09月18日 00時16分)
これは【3】に対する返信です。
あぁ、分かった。新台入れ替えで前日だったので営業時間が早く終わってしまったということか… 確かに新台入れ替えで明日はお休みです、のアナウンスは夜の２０時か２１時以降に言うのがだいたいのお店の傾向ですからね～(もしくは会員に入っていたらDMなどが前日か２日前に届く) これなら確かに、分かります。昼とかには告知できないですし。。。早くても夜ですし。一応、白服ないし偉いさんには言ったのですか？レシートの件は。もし、営業時間など表記されてなかって今回の事があれば最初は翌日などに換金させてくれることもあると思いますよ。(１０年ぐらい前は、でしたけど…)