返信元の記事 | |||
【45】 | RE:接客とはなんなのか 吉宗バカ (2006年08月09日 13時51分) |
||
激アツシート様こんにちは。 ネットに書き込むですか・・・ そういった意味ではこの業界は書き込み等日常茶飯事の事 接客が良くても『出ない!』と言う理由で良く書かれていますね(^^; ある意味この業種は他業種よりも意図しない部分での クレームと言うのは多いものです(^^; やれ遠隔だ!裏物だ!あいつはさくらだ!などなど・・・ そんなこんなで一人でもお客様に不快な思いをさせないというのは 凄く難しいです・・・ なのでせめて接客や遊技環境などは整えたいと思う次第でありますm(__)m 私が一番困るのは『出ない!何で当たらないんだ!』と言われる事です・・・ |
■ 54件の投稿があります。 |
6 5 4 3 2 1 |
【48】 |
激アツシート (2006年08月10日 01時27分) |
||
これは 【45】 に対する返信です。 | |||
吉宗バカさんこんばんは。 掲示板云々は、ボクの業種としては致命的とも思える事なんですよ^^ 関連の掲示板等はいつも気に掛けてますし。 ホールでは負けている方がほとんどでしょうから 出ない!等は日常的に言われる事なんでしょうね。 でもなんで出ないんだと言われても・・・しょうがないですよね。 お客様の運が悪いだけです、なんて絶対言えないですし^^ カジノで働いていた当時、上司から言われて心に残っている話で 『 お客様は常に怒ってらっしゃると思え。』 というのがあります。 だからこそ常に気を配り、笑顔で接客しろという事だと思います。 今は違う業種ですが、いまだに忘れ難い言葉ですね。 |
|||
© P-WORLD