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【62】 | RE:10周年大創業祭 アストロボーイ (2004年12月24日 02時49分) |
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ボカバンさん、こんばんは。 >蛍光灯は本日は点けられていませんでしたよ。 昨夜のカキコミでメールしますと書きましたが、 実際にメールしたのです。 すると、今朝の午前中にドラゴン座間の店長さんから、返事がきていました。(驚) メールの内容は 「貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。 幕板の蛍光灯の件ですが、ご迷惑をお掛け致しました点、お詫び申し上げます。 早急に改善策を考え、お客様により一層快適に楽しんで頂けるホールにしていきたいと思います」 あまりに誠実な対応だったので、あえてそのままの回答を載せてみました。←(店長さん、勝手に掲載してごめんなさい。) まさか返事くるとは思ってなかったし、ボカバンさんの報告で知りましたが、すぐに実践してくれるとは。 なんか感激してしまいました。 >本日は、私もすでに惨敗。 > >ここまで負け続ければ逆にすごいかも。 >ああああもういや。 残念でしたね。 クレーム対応は二重丸のドラゴンさん、あとはもう少し釘を広げてくれればよいのですけどね。 個人的には抽選会の費用を割り数にまわしてくれたほうが、うれしいんですけどね。 私は来週火曜にドラゴンで打ち納めしたいと考えてます。 |
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【63】 |
ボカバン (2004年12月24日 08時50分) |
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これは 【62】 に対する返信です。 | |||
アストロボーイさんおはようございます。 >あまりに誠実な対応だったので、あえてそのままの回答を載せてみました。 こう言った事を面倒くさがらずに即対応し行える店長さんを私は素直に評価します。すばらしい。 大一直営店の昭和○り店のホームページには掲示板があり日々客の文句とも思える掲載に親切丁寧に回答しその意見をいかせるような努力が私にはいたく感動させられました。 だから負けても又あそこなら行くってな具合なんです。 しいて言えば、キティちゃん福袋が欲しかった⇒俺の番号を言った気がしたんだけど。聞き違いみたいだったんだよね。 餅も外れたし(^^ゞ めげずに年末は通って一度でも良い思いをしてやろうかと思っとります。 あっ妻は2.5Kで何も分からないまま5連荘でしたね。このやろう(-_-メ) |
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