テーマ別掲示板静岡県東部地方（沼津，三島）の情報交換？ページ

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【48】		RE:東部地方（沼津，三島）の情報交換？モナキング（2002年07月13日 13時33分)
昨日はたまたま大仁のほうに行ったのでそこそこお客さんの入っている店に行ってみました。新装初日（オール中古）でしたが何故かその新台のうちの一機種に全然客がついていなかった。とりあえず打ってみたらよく回る。店内放送でも空台の案内をしているのに客がつかない。そんなに不人気機種でもないし・・・しばらくして原因がわかりました。クーラー効きすぎなんですよ。なんか節々痛くなる位に、暑がりな私でもキツイ。箱積んでいる人もホットコーヒー飲んで耐えてました。でも店員は気づかず必死に店内放送。つまりなぜこんな話をしたかっていうと、「店員の気持ち」でクーラー効かすなっちゅう事。本人達は動き回っているから暑いだろう、汗もかきたくないしね。でも客はじっと座って打っている訳だからたまらない。「客の気持ち」を考えて快適な環境を作ることが店内放送で一生懸命客を呼ぶより大事なんじゃないかと思ってしまったからなんです。ホール全体を見ても女性は上着を羽織っている方が目立ちました。客商売の基本を見つめなおす事も必要ではないでしょうか。と苦言をたれてみました。みなさん（客の立場として、ホール関係者の方の立場として）どうおもわれますか？

【49】		RE:東部地方（沼津，三島）の情報交換？　うごうご (2002年07月13日 17時40分)
これは【48】に対する返信です。
ども【うごうご】っす。結局流行ってる店とそうでない店の違いがそこにあると思います。いい店は状況の善し悪しの原因をしっかり分析できて、それに手を加えて工夫する。駄目な店は善し悪しの分析ができずにのたうちまわる。悪循環。結局モナさんの行ったそこの店はその新台の稼働が悪かった原因がわからずに、「釘も開いてたからおかしい。この機種がいけないんだ。また新台にしよう。また同じ結果。」の繰り返しではないでしょうか。（夏が過ぎればクーラーいれなくていいので、よくなるのでしょうが・・・）なにごとも原因を分析して理解する。そしてパチ屋はお客様あっての商売なので、ぎりぎりのところまでお客様を判断基準にする。（ここの線引きがむずかしいのよね、きっと）今日の７、入替初日。ミリオン、花伝、その他ｾﾃｰｲ⑥どうだったのかなぁ。行きたかったよぉ！！
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