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| ■ 33件の投稿があります。 |
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| 【13】 |
RE:松本さん
超店長 (2006年09月27日 08時11分) ID:IkNhGrGt |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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最初のトピを見る限り松本さんが丁寧な言い方で言っているのはよくわかりますので、退場してもらうのはやはりお願いされた方です。書き込みにある「ライターを下皿に投げる」程度なら最初は口頭注意でその後同じ行為が続くようであれば退場です。 私も仕事上、台を殴る方、下皿に台を乗せる方、明らかに未成年に見える方等に注意するとがあります。 そのようなときはできるだけ丁寧に注意するようにしていますが、それでもいわゆる「逆ギレ」をする方が多数います。 この場合、お客さん側は自分が悪いことをしている認識があるにも関わらず怒ってしまうのですから、罪悪感なく煙草を吸っている人が従業員でもない自分と同じ立場の客から注意されれば、他の人の投稿にあるように怒るのも必然だと思います。 なので先の投稿に書き込んだように注意、お願いをすることは個人的にもあまりお勧めません。 また、双方が歩み寄ってお互いに快適に遊戯したいというのは心からわかりますが、パチンコ屋に関わらず多くの人が集まる場所で１００％それを叶えるのは不可能です。特にパチンコ屋は昔に比べれば大きく変わってきたとはいえある種特殊なお客さん(従業員もですが＾＾；)が集まる場所なので特に難しいと思います。 ここから完全な個人的意見ですが、松本さんのおっしゃるように、全員が良識ある分別を持った大人ならだったら全て解決するのは確かです。しかし、人間はそんなによくできた生き物ではないし、煙草の煙一つとっても受け取り方や考え方が違います。だからこそ、例え自分に正義があっても矛盾していても余計なトラブルになりそうなことはグッと我慢したり、どうしても我慢できない場合は面倒でも禁煙ホールを探すのが大人だと思います。 ちなみに、ホールで注意するのは反対ですが、掲示板などで喫煙者から非難がくるのを覚悟の上でこのようなトピを作るのはとても良いことだと思います。 もしかしたらこれを見て煙草の煙に気をつける人が増えるかもしれませんからね。ホール関係者として、掲示板によってパチンカー、スロッターの意識が良い方向に向かうのは嬉しい限りです。 |
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| 【12】 |
RE:投稿者。松本です。ｒｅ．超店長様へ。
菌 (2006年09月27日 03時08分) ID:XuEnSsZg |
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| これは 【11】 に対する返信です。 | |||
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自分自身は、１１０番をかけられるのはまずいとは思いません。ただし、お客さん同士の私的なトラブルであるわけで、お店の外で話してもらうのが妥当なところでしょう。 松本さんは丁寧に相手にものを伝えているつもりかもしれませんが、はた目から見れば横暴なものに映る可能性がありますよ。 鼻栓やマスクをするとか、うちわを携帯して扇ぐとか、 喫煙者がいる席の近くには座らないなどの 松本さん自身の対策も必要かと思いますね。 そういう対策も無しに、こうしろああしろとお願いしても、聞き入れがたいんじゃないでしょうか。 |
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| 【11】 |
投稿者。松本です。ｒｅ．超店長様へ。
松本 (2006年09月26日 19時07分) ID:IkPeErHu |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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投稿者。松本です。ｒｅ．超店長様へ。 大変、貴重なご意見、ありがとうございます。 当方も、出来るだけ丁寧にお願いしていますが、 伝わらないことが、まれにあるのが残念です。 少し気を使っていただければと、非喫煙者側は思いますが、 一切気を使わないと、言い切る方が、やはり１０％いらっしゃいます。 この方には、すぐ話を中断して、ご無理なら結構ですと言って、私がやめます。 しかし、その後に、あばれられるのが問題で困っています。 ただ、ホール側からしたら、やはり１１０番をかけられるとマズイのもあると言うことも、 他の方の意見を見ても、分かりました。 結論が見えない質問にも関らず、コメントありがとうございました。 |
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| この投稿に対する 返信を見る (1件) | |||
| 【10】 |
RE:投稿者。松本。ｒｅ．オール
えーーーっと (2006年09月26日 09時42分) ID:HvBhXqTk |
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| これは 【8】 に対する返信です。 | |||
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＞大人であるなら、せめて５０％におさえる歩み寄りの気持ちをお願いしたいと言うことです。 ＞少しでもイイのでと言う、お願いです。 そのような書き込みには見えませんけども？もし、心から喫煙者と非喫煙者のホール内での共存を望むんであれば、このような公の場で ＞これは、まぎれもなく、迷惑をかけていることを自覚し、喫煙者は加害者であると認めていると感じます。 のような加害者呼ばわりはしないと思うのですが？ 松本さん、あなたがそれほどタバコの煙に神経質なのであればホールに行かなければいいのと違いますか？ しかし、松本さんは行ってはるわけですよね？入店する時点でタバコの煙をある程度ガマンする覚悟はないんでしょうか？もちろん、喫煙者の中でモラル・マナーの無い人は時折見かけますが、松本さんはご自身で非喫煙者としてのモラル・マナーを一考されたほうがよろしいかと思いますけども？ おそらく、この掲示板でこの手のネタをぶら下げても松本さんが望む方向には、まず進まんでしょ。別のところで活動することお勧めしますが。 |
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| 【9】 |
RE:投稿者。松本。ｒｅ．オール
菌 (2006年09月26日 05時10分) ID:SeXwFgEt |
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| これは 【8】 に対する返信です。 | |||
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＞反対側に ＞くわえタバコをやめてもらう ＞上に吐いてもらう 身勝手な意見です。 これは聞き入れるのは無理ですよ。 でもって、断られた場合 ＞「もうイイです。できればの話ですので」 これ、このまま言ってるのだとしたら、松本さん、あなたはかなり失礼な方です。 喫煙されている方が怒るのも仕方が無いですよ。 「すいません、自分はどうしても苦手なもんで、、ちょっとだけ協力してほしかったんですけど、、ガマンします、すんません」ぐらいの言葉遣いがあるんじゃないでしょうかね。 ＞喫煙者は加害者であると認めている 加害者であるとも無いとも少なくとも自分は言ってませんし、どちらが正しいというものではない、フィフティフィフティの問題であると書きました。 故に、喫煙者＝加害者という解釈は成り立ちません。 松本さんの論理の逆説をとれば、嫌煙者＝加害者ともなりえます。 実際に起こったお客さんに松本さんがどんな表現で自分の意思を伝えたかはわかりませんが、上記のような事を言っているなら、怒って暴れるような人が出るのはある種の必然ですね。松本さん自身にも問題があると思われます。 乱暴狼藉を働くお客さんは、まずは口頭注意。 松本さんにも事情を聞いた上で 「他のお客さんを不快にさせるような事はやらないで下さい」と口頭注意するでしょうね。 どちらのお客さんに対しても、程度が過ぎるようであればお帰りいただくでしょう。 どちらを退場させるのではなく、どちらも同等の減点法に置いて遊技継続あるいは退場の判断をさせて頂くことになるでしょうね。 ■補足 喫煙可の空間に長時間いる以上、くわえタバコだろうが、上に煙を吐こうが、どうしようが、副流煙の吸入の程度に大差は無いと思われます。 つまり、気分の問題であって、個人的な気分のどうこうを喫煙者に向かってこうしろああしろと言っているようなものです。（これが身勝手であるということです） |
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| 【8】 |
投稿者。松本。ｒｅ．オール
松本 (2006年09月26日 04時11分) ID:RwFtHrNp |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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投稿者。松本です。 沢山の、貴重なご意見ありがとうございます。 文章が下手で、誤解を招いている部分もありますので、 少し補足させて頂きます。 私自身、双方が、共に気分良く遊戯できる環境を望んでいます。 よって、煙草を吸わないで！とは願っておりません。 ただ、今より３０センチ反対側に持って頂く。 咥えっぱなしはやめて頂く。 吸ったものは、反対側、または上に吐いていただく、 このように、協力して頂けませんか？ 頂けるのなら、お願いしますとと言う主張でございます。 もちろん、これでも煙草の煙は１００％されることは出来ませんが、 大人であるなら、せめて５０％におさえる歩み寄りの気持ちをお願いしたいと言うことです。 少しでもイイのでと言う、お願いです。 ご意見の中には、では反対側の方はどうなるの？ と、おっしゃられる方がいらっしゃいましたが、 これは、まぎれもなく、迷惑をかけていることを自覚し、喫煙者は加害者であると認めていると感じます。 であるなら、大人として、まわりに気を使い、少しのご協力をお願いしたいです。 煙草をやめるのは大変なことだと思いますが、上に吐く、反対側に流す、 これぐらいは、大人であれば、気を使って頂きたく願っています。 また、暴言を吐くお客様に対しては、出入り禁止をされるようなコメントも頂戴しました。 これについては、私の場合、逆切れされる方の場合は、 「もうイイです。できればと言う話ですので」と、言ってあきらめています。 しかし問題は、その方が、私の話が終わってもね、永遠と叫び、ドル箱にライターを５秒おきに投げたり、 床を蹴る、更に煙草をこちらに向けて吐き出すなどの場合があります。 この場合、ホール様は、どちらを退場にさせるのでしょうか？ もし、宜しければ、また、ご返答頂けると嬉しいです。 お忙しい中、沢山の、貴重なご意見ありがとうございました。 |
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| この投稿に対する 返信を見る (2件) | |||
| 【7】 |
RE:煙草】について質問します。
はい？ (2006年09月25日 17時14分) ID:HvBhXqTk |
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| これは 【6】 に対する返信です。 | |||
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9090さん、あなたホール関係者なん？ パチ屋でひどいタバコの吸い方って火を押し付けられるん？それとも故意に煙を吹きかけられるん？ 普通に吸っててそれがあんたにとってひどいだけなら、喫煙者は悪いことはしてへんよ。少なくとも犯罪行為は。でも、あんたがやってる店外に引きずりだす行為は犯罪やで。 ＞タバコを吸う人は煙の事まで責任を持つ事ですね！！ てか、もしかしたら9090さんの口臭のほうがひどいかもよ？あんた自分の吐いた息に責任持っとんかいな？ |
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| 【6】 |
煙草】について質問します。
９０９０ (2006年09月25日 16時57分) ID:GmWbNgHs |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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私は余りに酷いたばこの吸い方の人が隣に来ると 店外に引きずり出します、、、、 タバコを吸うのも少しは廻りの人の事も考える事です タバコを吸う人は煙の事まで責任を持つ事ですね！！ |
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| この投稿に対する 返信を見る (1件) | |||
| 【5】 |
RE:ホールの方に【煙草】について質問
菌 (2006年09月25日 12時20分) ID:SeXwZtBw |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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松本さんが喫煙者との共存を望まれるのだったら、 お願いしても聞き入れてもらえない場合は あきらめるのが良策でしょう。 １０％のお客さんがキレはるリスクも自身で負わねばならないでしょうね。 松本さんの言われる要求は１００％正しいような性質のものではないと思われますから。 因みに、全館禁煙、一部禁煙のホールも自分は知ってます。現状稀にしか見れないし、近隣店と対抗しにくい為実施しても辞める店があるようですが、一度探してみるのもいいんじゃないでしょうか。 （まぁそういうホールは、グループ全体の収益変動調整用のお店だったりするので出玉の期待感は・・・だったりしますが） |
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| 【4】 |
RE:ホールの方に【煙草】
超店長 (2006年09月25日 07時27分) ID:IkNhGrGt |
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| これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
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質問に対して答えますと、店員側の対処としては喫煙者、非喫煙者の枠でどちらかにつくことはありません。 トラブルがあった場合、暴力行為をしたり暴言を吐く方には即刻退店して頂くようにしています。 個人的な意見を言わしてもらいますと、私も喫煙者ですがプライベートでの遊戯中モラルのない人の煙や台ドツキには迷惑することが多々あります。 しかし、私は松本さんのように「すみませんが・・・」と言ったことはありませんし、自分も遊戯中吸っていて言われたこともほとんどありません。 それは、トラブルになることが解かっているからで、これはマナーとは少し違いますが、社会(ホール内)の暗黙の了解だと思ってます。 松本さんの言ってることは正しいし、モラルを守ることは大切だと思いますが、正直ホール内で正義をかざして他人に注意する行為はやめたほうが良いと思います。 当たり前のことですが、負けている方はストレスが溜まっていて、タバコの煙問題やその他の様々なトラブルがホール内では起きます。１０％とはいえ、逆ギレする人がいるのがわかってるのに注意して怪我でもしたら損じゃないですか＾＾； 店側としても、トラブルやケンカが起きて他のお客さんの店に対するイメージを壊したくありませんし、つまらないことで出入り禁止にしたくありません。また従業員の仕事も増え、モチベーションも落ちてしまい、女の子などは怖くてやめたりすることもあります。 どうか、その辺をわかって頂けると嬉しく思います。 |
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