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貸出機全滅 ボナの前に風邪 (2013年01月21日 21時44分)評価
さっき行ってたホールでコイン貸出機(カード対応)がエラーで全滅してました。

僕はART中なので平気で打ってましたが、新規(遊技前)の客が困ってました。

今後警察から店舗にペナルティ的なものはありますか?
ないとは思いますけど、あったらカードにかなりの枚数貯まってるので困ります。


あと、お詫び的なことで高設定入ったりしますかね(ニヤリ)

それとも「冗談じゃない、新規の客逃して大損してんだ。設定下げろ」となるのでしょうか。

まぁ明日行く事はないですが、気になります

■ 1件の投稿があります。
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RE:貸出機全滅  評価

青雲はるかに (2013年01月29日 23時06分)

>さっき行ってたホールでコイン貸出機(カード対応)がエラーで全滅してました。

恐らく何かしらの故障が起こったのだと思います^^


>今後警察から店舗にペナルティ的なものはありますか?

例えば、エラー内容で顧客のカード残高が全て消えてしまって、その上ホール側がその補償すらまったくせずにモメたりすると場合によっては、注意レベルの指導を受けるかもしれませんね^^

まず、故障が起こった程度では、何もないと言い切ってしまっていいかと思います^^


>あと、お詫び的なことで高設定入ったりしますかね(ニヤリ)

よほど長引けば管理職レベルに報告行くでしょうが、数十分レベルだと一般社員が対応して終了でしょうね^^

そのタイミングでホールに管理職レベルの方がいなければそんなことがあったかすらわからないでしょう^^

報告等の社内規律がすごく厳しい企業なら、報告くらいは必ず行くでしょうが・・・

かといって、それを理由にお客様に出玉で還元ないし回収しようと考えるホールはないかと・・・
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