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【77】

RE:パチンコも終わり。(緑保留)

妄獣王 (2017年01月23日 15時16分)
こんにちは。俺もパチ屋では働きたくないですね。
とある販売店でバイトしてた時にこう教わりました。

我々(お店)はお客様に喜んでもらってその報酬として給料を得る。

自分が客として是非利用したいと思えるお店にしなさい。

パチ屋はどうでしょう?他のお店に比べて客の満足度は低いと思います。
自分の経験でも勝っていてもスルーやアタッカー周辺の釘が酷いと不満に思いながら帰ったりしました。

そんな釘の店に客として来たいとも思えずに、店員として働いていたら客の気持ちがわかる分余計に心苦しく感じると思います。

おいしい食べ物が好きな人がクソ不味い料理を作って客に提供する仕事をやるようなもんですね。

パチ屋での満足度は何が最も重要か?
俺は出玉だと思います。
仮に渋い釘の最新台と液晶が壊れかけてアタッカー開きっぱなし、出玉は好きなだけ出してくださいって台があったらどちらを選びますか?
俺は迷わず後者です(笑)

だからパチ屋の出玉というのは飲食店で言えば料理の味くらいに重要だと思いますよ。
それをどんどん悪くしていけば客は減りますよね?
遊戯人口が数年で1/3くらいにまで落ちたのはパチ屋が客を満足させられる能力がほとんど無かったのが大きいと思います。他にも要因はあると思いますが、ほとんどの客が満足してればこれほど減ることは無いと断言できるでしょう。

あとトピ主さん、俺もスイッチ入ると過激になっちゃいますが、少し落ち着きましょう。
減っていく登録ホール数を見て自業自得だざまぁ見ろと思ってるくらいでいいと思いますよ。
あまり過敏になるとオモチャにされると思いますので。

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RE:パチンコも終わり。(緑保留)  評価

萌美ちゃん (2017年01月23日 15時42分)

妄獣王さん、77ゲットおめでとうございます。

確かに、客が減っているのはサービス業なのに、客を満足出来ていないのが、原因ですね!

お金使えば使うほど虚しくなる…。

お客様の不幸を見る、店員には私はなれないです。
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