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【5】 | こんな店員どう思います? ベアー (2003年07月14日 19時49分) |
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今日パチンコ店に行き、すごくむかついたので聞いてください。 スロットで目押しが出来ない台だったので、店員さんを呼びました。 「おばさん、何〜?」「かなりデブなおばさん」ってわざわざ暴言はいていきました。 お客に対してこんなこと言う店員どう思います〜?30台はおばさんなんかいね〜? 今までも散々、揃いがおばけだったりすると「ババアはバアがお似合いだ〜」とか嫌なこと言われました。 「箱の中身ないね〜」とか「使う事ないと思うけど」とか 私がこちらから親しくしゃべったわけでもないのに。 いつも会いたくない店員。スロットで負けて、ダブルで気分が悪く、電話して文句言おうかとも考えましたが、所詮1お客ですぎないと思うぐらいかもと思ったので、こちらに書きこみしました。 誰かに聞いていただけたらほっとします。 |
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【1】 |
アンドレ (2003年07月14日 23時48分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
店員教育も含め、ダメな店には2度と行かない! これが鉄則ですがそれでは怒りが収まらないと思います。 ズバリ、店長にクレームをつけるべきです。 主任クラス以下だと途中で止められてしまうので直接話すべきです。 電話の場合でも取り次いでもらえる可能性は低いです。 たいていは「ただいま不在なので…」と言われますので、その場合は会える時間を聞きましょう。 店長が1日中いない店はありえませんので。 容易には取り次いで貰えないかも知れませんが頑張ってみて下さい。 どんな店かは知りませんが、法人経営なら親会社に苦情をいうのもかなり効果的でしょう。 |
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