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RE:店員のミスについて  評価

賭博破戒録アカギ (2015年07月11日 01時48分)

 ククク…
 印象じゃねぇかな?

 俺なんか店員やったり販売やったりしてると、よく自分が損するミスをする。
 つまり、客が得をする。
 自分(店員)側が得をするミスの方が圧倒的に少ない。

 だから客側が得をする事が多いやろ。 って事を言いたい訳じゃないよ。
 客や店員側、または個人別から見ると、それぞれ印象に残ってる数の違いじゃねぇかな?って事。
 業種や場面場面でも違うだろうしさ。

 例えば…

>いい台があいたので玉やコインで確保すると、店員がそのコイン、玉を取り出し、やめた人の箱にいれようとする。
 これなんて、いい例。
 損した側は圧倒的に気付く… だって自分で入れたのが無くなるからね。
 でも、片方の得をした客は『得をした事』に対して気づかない事が多い。
 この事に関しては、同じ客側・同じ立場だけど、明らかに印象の違いが出るよね。

 似たようなのだと、交換の時に隣の客の箱まで混ぜちゃうってミスがあるけどさ。
 取られた側は ほぼ気付くのよ。
 でも、増えた側ってあんま気付かない。ちょっと多くねぇかな?ってなもんよ。
 気付いてても黙ってるってケースを差引いても、減らされた側の方が気付きやすいよ。
 減ってもねぇのに、少ないとか言い出すヤツいるしね。

 
 人っつぅか…
 客ってもんは、損する事には過敏なのに、どういう訳か得する時は鈍いんだよね。
 
 って、俺は思うけど…
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