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【14】

当日の交換する際の店側の対応

たいしょ (2015年09月17日 23時41分)
はじめまして。初心者初投稿の、”たいしょー”と申します。
本日、納得がいかない事がありましたので、皆さんに意見をお聞きしたくてこちらの掲示板に書かせてもらいました。
熊本県のつかさ荒○店に、朝一からパチンコを打ち、出玉を得たのですが、交換時間がまだきていなく、交換時間まで待っていられなかったので、球を交換してレシートの状態にして、夜に再度店に行ったらなぜかもう営業が終了していたのです!
まだ、店は開いていたので、店員に「まだ交換していないから換金させてくれ」と言ったら「もう換金時間は終了したから駄目です」と言われました。
これにはカチーンときました。朝来た時には、終了時間は○○です。などと告知すら店内には記載も放送もしていませんでした。これは店側の身勝手な事だと思いませんか?結局、交換には応じてもらえませんでした。
皆さんはどう思いますか?ちなみに、その店の終了時間は22:45分で、私は22:20分ぐらいに行きました。
みなさんのご意見をお聞かせ下さい。長々と長文失礼しました。

■ 14件の投稿があります。
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【14】

RE:当日の交換する際の店側の対応  評価

ぎょろんぎょろん (2015年09月29日 20時36分)

自分は都内のNGという店で、2日前のレシートを清算してくれ、3日前のジョイコインを使用可能にしてくれましたよ。
店長次第なんですかね。
【13】

RE:当日の交換する際の店側の対応  評価

カレーうどん (2015年09月29日 18時48分)

こんばんは。

主さんは22:20頃に店に行くと打っている人は居なく店は入れ替え作業を
していたのですね。
通常22:45迄の営業ですが入れ替え作業のためおそらく1時間程早く営業終了したと思われます
このような事はごく普通です
台数によってはもっと早く閉める場合もあります
客への告知は30〜60分前にアナウンスしていると思われます
店のカウンター内では最後の客を確認し、計算し事務処理も終わってしまったのでしょう
このような場合、常連客や店長もしくは役職者などと馴染みの客などは
話の持っていきようで何とかしてくれるかもしれません。

店の内外には入れ替え日のポスター
などが貼ってあったと思います
そのような情報は常にチェックしておかなければなりませんね。

尚、入れ替え前日に店員に営業時間を尋ねても教えてくれませんので!
【7】

RE:当日の交換する際の店側の対応  評価

諧謔精神 (2015年09月18日 00時21分)

ちなみにいくら分の金額のレシートだったの?

景品自体は日をまたいで交換所で換金してくれるだろうから
朝は出玉レシートじゃなく景品まで交換してひとまず帰れば良かったね

とりあえず少額だったらまあどんまい
高額だったらご愁傷さまだけど交換所がまだやってないくらいの時間だから
そんなに大爆連したわけでもなかろう
【6】

RE:当日の交換する際の店側の対応  評価

レビ (2015年09月18日 00時19分)

こんばんわ

気持ちは分からなくもありませんが、今さら
ホールの名前をさらしてもどうにもならないでしょう。


全てはご自分の脇の甘さが招いた結果だと思ってあきらめてください。
幾らの授業料になったのかは分かりませんが。


 >告知すら店内には記載も放送もしていませんでした
 >店側の身勝手な事

勘違いされているようですね。
ルールはお客が決めるのではなく、店が決めるのです。
そして、ルールの変更も当然ありますよ。

嫌な思いや損をしたくなければ、自分で防衛するしかありません。


最近、経験したことはありませんが、かつては

 「明日は新台入れ替えのため、本日の営業は
  21:30までとさせていただきます」

などと、1時間前になって急にアナウンスがあることは
珍しくありませんでした。


あなたの行かれたホール情報を調べてみたら、
明日は新台入替えというわけでもないようなので、
何か他に理由があったのかもですね。


編集)入れ替えていたのですか!? よく入れましたね。
【4】

RE:当日の交換する際の店側の対応  評価

現妖怪改役、まち (2015年09月18日 00時10分)

釣りかもしれんがマジレスを…


1、まず、カウンターもしくは交換所などに休憩時間ないし、営業時間は書いていなかったか?
確か風営法で表記しなくてはならなかったはず。

2、下にもあるが、店は開いてるのになぜ換金時間が終了なのか?
私のよく行くお店では22時40分で終了ですけど、22時30分までは換金可能ですけど、そこから10分間は会員カードによる貯玉しかできない、営業になってます。
これなら店員が言う、換金時間が終了したからダメです、という理由も分かります。


以上ですかな。

まずその店は行ったことがあるのか初めての来店なのか、そこも気になります。
まぁ〜でも………一応ハウスルール作ってる店もありますからね〜…嫌ならばそーゆう店は避けることをお勧めしますかね〜(釘とか設定が他よりいいんや!と言われれば別ですけど。。。)
【2】

RE:当日の交換する際の店側の対応  評価

諧謔精神 (2015年09月18日 00時00分)

書き方が曖昧でよく分からん

ホールの終了時間は22時45分
あなたがカウンターでレシートを持って行ったのが22時20分
その時にまだ閉店までいくらか余裕はあるし打ってる人だっているんですよね?

その人たち全ての玉やメダルも断られるって事?

そのホールが意味が分からん
【1】

RE:当日の交換する際の店側の対応  評価

ひごっち (2015年09月17日 23時47分)

そぎゃん店に行くけんたw
そっと、談話で建てる内容じゃなかけん…
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