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換金のトラブルにあったことありますか? どうしたらいいの (2005年01月14日 23時54分)ID:SeMuIqBt 評価
今日スロットで久しぶりに勝って枚数は7291枚でした。換金していつもは1万とか4万くらいなので数えないのですが念のため数えると何度数えても1万たりません。そう伝えると計器の問題かもしれないので後日連絡するとの事でした。計器の問題も何も目の前で数えて(景品を入れる小さな場所があるだけでなくてガラス越しで相手も数えてるのをみてました)たりないのに補充はしないものなのですかね?
一番驚いたのは普段は接客がいい店なのにその時はあからさまにそんなわけねーだろみたいな顔されました。みなさんは換金でトラブルというか金額があわなかったときはありますか?またそのときどうしましたか?

■ 9件の投稿があります。
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:換金のトラブルにあったことありますか?  評価

山形の代打ち (2005年01月31日 20時12分) ID:VpIdCnGz

自分も昔ありましたトラブル、凡凡なんですが昔は景品をその日に交換しなくても平気でだいぶ貯めておいて交換したところどうしても一万足りなくて交換所のおじさんに優しく言ったらえーちょっと待って-との事、今は確認できないから、閉店して集計してみるからと言われて半分諦めて電話番号教えて家で待機してたら、確かに一万多いと連絡が来て、一万貰えました丁寧に謝れました。しかもバナナまでおじちゃんに貰いました、ほんと助かりました。
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 評価

手巻き寿司 (2005年01月26日 05時12分) ID:SeIqGxIn

店の手落ちで出禁にされるなんて、まったく馬鹿みせ。
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換金のトラブルにあったことありますか?  評価

爺パン (2005年01月21日 09時27分) ID:RwHpZsZg

そのお店は、かなり対応の良いお店ですね(*^_^*)
大半のお店は、段階がなく・・泣き寝入りが多いと思います(>_<)
でも、現状は換金所の不足金額が耐えないのは・・事実ですね(T_T)
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換金のトラブルにあったことありますか?  評価

すいません.... (2005年01月20日 23時35分) ID:SeWrBfEr

後日あらたに連絡があり防犯カメラで見たところ自分のとり忘れで次の男の人がとったそうです...
被害届けを出すならビデオなど全て提供しますのでと
丁寧に対応されました。ちなみに取った男の人は常連だったのですぐにわかり出入り禁止にしたそうです。
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RE:換金のトラブルにあったことあります  評価

JUN (2005年01月18日 17時08分) ID:HvXrSnUx

自分は換金の前の、メダル清算して景品交換するときに
トラブルにあったことがあります。

1500枚くらい出し、いざ換金してみると26750円
等価の店なので、明らかにおかしかったので換金所の人にクレームをつけ、レシートを再確認してみると確かに26750円分の景品しかもらってませんでした

んで、即刻店内に戻って訳を話した所
どうやら5.6枚交換から等価に最近切り替えたばかりで
システムに誤りがあり、5.6枚交換で計算されていたようですと説明されました…

1500枚=3万円と言う分かりやすい金額だったから良かったんですけど、もし気がつかなかったらと思うと((((;゜Д゜)))ガクガクブルブル

この体験を機に毎回金額をチェックするようになりました…
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RE:換金のトラブル  評価

爺パン (2005年01月18日 12時59分) ID:RwHpTtRf

換金のトラブルって多いらしいですね(>_<)
でも、最近のお店は、レシート付いてますよね?
だから、受取った時、すぐなら(^_^;)まだまだ、言う価値ありですね!
パチンコ屋さんの場合は・・通常、お店、換金所ともう1件の3社でやっているので、最終的には、換金所でのトラブルは、換金所との話合いですね(T_T)
もう〜その話は終了したのですか?
いい分だけをお聞きすると、酷い話ですね・・・
もしも、今回みたいな時は、間違いなく、警察呼んでもいいと、思います。絶対、カメラ確認は出来るはずなので(>_<)
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RE:換金のトラブル  評価

どうしたらいいの (2005年01月15日 21時28分) ID:SeIqGxTi

店に行く機会があったのでどうなりましたと聞いてみたとこまずこちらの言い分としては取り忘れたのを次の客がこっそり取った、それと自分が5分後に戻ってきたからそのあいだにどうかしたのでは?といわれました。それで納得していただけますか?といわれましたが全くできませんでした。きちんと確認したしそれに後の5分後に戻ってきたというのが一番納得いきませんでしたね。なんせその場で確認してるんで....
それにむかついて防犯カメラ見たらわかるでしょ!といいそうになりました...
まぁ店がこっちでは計算あってるといってたので。そういわれたら客は何にもいえないですよね。
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店員の立場では  評価

種もみ (2005年01月15日 02時00分) ID:VpKjFvBn

残念ながら換金所には「現金はその場でお確かめください」の注意書きが。。
実際換金場の中のおばちゃんの顔すら見えない状況ですからお金置くつり銭いれ(?)で違いますよといえなければきつそうですね。
カウンターの女の子と交換所のおばちゃんが責任のなすりつけあいになる事もしばしばですから。。
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RE:換金のトラブル  評価

古川クマ (2005年01月15日 01時31分) ID:HcSdMjYp

後日連絡があったのかぜひ報告を。
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