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クリエ湘南台のナメた態度 おたぴょん （2004年05月01日 12時45分）

クリエ湘南台、凄いです。
何がって？オープン前にすでに客を屁とも思ってません。
整理券の配付は無いと言っておきながら配付。
メールで「配付します」と出したが行ってみるともう無い。
じゃあ今、明日のを配れよと、店長が客に詰寄られていたが
「混雑したので警察の指導により急遽配付した」
「明日のを配付する気は無い」「店の方針を客が決める事ではない」
と言うだけで全くの平行線。

その整理券にしても、もらえた人によると一人二枚とかももらえてる始末。

普通の店なら前日以前、又は会員登録時に整理券配るし、
登録時、何日の券・台種を選ばせれば、なるべく多くの人に渡る。
不手際があったらその場の機転で明日のを配ったりもする。普通の店なら。
しかしココは普通の店ではなかった。それをやると、あとの客にもまた怒られるから、と、
自分の事しか考えてない店長。逃げるように店内へ。

怒られろよ、不手際なんだからさ。客の不満解消よりも自分優先か？

とまあ、店長の対処からこの店がどんな店か、全てわかってしまった。
こういう、混雑も読めない、対処もできない、機転も利かない、
自分の事優先で客なんて二の次、呆れるよ。

近隣の、キクヤ、ムサシ、アムズ、スター、桃太郎、東横、球殿、サンケイ、etc
こんなナメた大型店にやられるなよ？

出玉がどうのこうの以前の問題だからな。
クリエ湘南台、ホームページにも、満足に設置機種すら全て載せない店(現時点で)。
客の不満解消よりも自分がこれ以上怒られるのが嫌っていう店長が仕切る店。
こういうナメた店が甘い汁を吸えないように、客もシビアに見よう。

この投稿に対する返信を見る (3件)

【3】		RE:クリエ湘南台のナメた態度　勝てない僕 (2004年05月01日 22時20分)
これは【トピック】に対する返信です。
えー！そんなに酷かったんですか！！僕は開店からはいけなかったんで19時ごろ行きました。パチンコは「源さん・海」がまあまあでしたよ。でも、赤字覚悟の本気開放には･･！？スロットは回収気味でしたね！グランドオープン開店から並んで負けor±０じゃ納得できません！！3連敗はしたくない＆座れなかったので打たずに帰ってきました。十日市場店も評判悪いて聞いてましたが、千葉の掲示板見たら、リニューアルオープンでも最悪の評価でしたね。湘南台店も駄目なんだろーナ！！海老名に帰ろー！！

【2】		RE:クリエ湘南台のナメた態度　あると (2004年05月01日 22時10分)
これは【トピック】に対する返信です。
私も夕方覗きに行ったんですが店員とモメてるお客さんを随分見かけました。相当ご立腹の人多かったみたいですね。＾＾；お店を出ていくお客さん同士で愚痴を言い合ってる人もいましたし・・・。結局私は打ってはないんですが打てた人はいかがだったんでしょう？今日の出玉と言いますか、盛り上がり的には・・・。打てた方の感想を聞いてみたいです。＾＾；

【1】		RE:クリエ湘南台のナメた態度　北斗信者 (2004年05月01日 18時44分)
これは【トピック】に対する返信です。
僕も行ってきました、がタイトルの通りそうとうヒドかったですね。客に対する対応がこの後を物語ってるかんじがしました。上層部の人間の対応はその店のやる気と関係あるだろうし・・。まあ開店プロみたいな人たちにしばらく遊ばせてあげてください。善良な客から巻き上げずに。期待損とはこんな感じですかね。残念です。