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こんな店員どう思います？ ベアー （2003年07月14日 19時49分）

今日パチンコ店に行き、すごくむかついたので聞いてください。
スロットで目押しが出来ない台だったので、店員さんを呼びました。
「おばさん、何～？」「かなりデブなおばさん」ってわざわざ暴言はいていきました。
お客に対してこんなこと言う店員どう思います～？３０台はおばさんなんかいね～？
今までも散々、揃いがおばけだったりすると「ババアはバアがお似合いだ～」とか嫌なこと言われました。
「箱の中身ないね～」とか「使う事ないと思うけど」とか
私がこちらから親しくしゃべったわけでもないのに。
いつも会いたくない店員。スロットで負けて、ダブルで気分が悪く、電話して文句言おうかとも考えましたが、所詮1お客ですぎないと思うぐらいかもと思ったので、こちらに書きこみしました。
誰かに聞いていただけたらほっとします。

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【5】		RE:こんな店員どう思います？　ＬＩＱＵＩＤ (2003年07月22日 16時29分)
これは【4】に対する返信です。
少しでも人に話すとすっきりしますからね♪ また、何かあったら書いてください。時々覗くようにしますから♪ 最近、世の中ゴネタもん勝ちってことを身にしみて感じるようになりました(笑) なんでも怒るのはどうかと思いますが、ある程度のことならある程度態度に出すのも大切だと思います。

【4】		RE:こんな店員どう思います？　ベアー (2003年07月19日 21時10分)
これは【2】に対する返信です。
書きこみありがとうございます。思い出しても腹がたちます。かなり店の中でも優秀な店員です。愛嬌も良く、いろんな客とも良く話しています。最初の頃は、とても良い店員だと感じていましたが、嫌なことを言うようになりました。最初は冗談半分に受け止めていましたが、今回の言葉、隣に座っていたお客もじろっと見ていました。目があったにらみ返してやろうと思いましたが、機会がなくて。親会社があったらメールしたかったんですが、（電話はいやなので）良く分からなくて。お話の店員も酷いですね。客に対する態度、教育しなおしてほしいですよね。ありがとうございました。
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【3】		RE:こんな店員どう思います？　ベアー (2003年07月19日 20時58分)
これは【1】に対する返信です。
書きこみありがとうございます。親会社があれば、メールしたいと思いましたが東宝プラザ、映画と関連会社なのか良くわかりません。かなり人気店、店員教育もすぐれてると感じていましたが、個人的に、私にだけ、からかってくるのだと思います。見た目はかなり優秀な店員です。メールで、全店員の前で客に対する言葉遣い、教育しなおすようにだけ伝えたかったのですが、嫌なこと言われ続けていたことはお伝えしたかったのですが。多分、もう行かないと思います。もし、又行って言われたらその場で文句を言い、店長に伝えます。聞いていただけただけでも落ちつきました。ありがとうございました。

【2】		RE:こんな店員どう思います？　ＬＩＱＵＩＤ (2003年07月17日 17時14分)
これは【1】に対する返信です。
最悪ですね･･･私は以前、客ともめたことがあります。チンピラ風の３０歳くらいの生意気そうな奴で以前から何度か見たことあるやつでした。常連のヤクザ風の人とも仲良く話している奴でした。とりあえず台を叩く叩く！挙句に台の下を蹴る！最初は黙ってましたがさすがに切れた私は「うるさい」と言いました。当然ケンカ越しで「なんか文句あるんか？」と怒鳴りながら、近寄ってきました。「文句があるからうるさいと言ったんだからわからないの？」といいながら私も立ちました。彼は１７０ｃｍ弱私は１８０ｃｍ強で見下ろしてあげました(笑) そこで私は「周りの人達も迷惑してるんだからやめなさいよ」と言ってあげると「誰が迷惑しとるんじゃ！」と言ってきました。「そんなのここにいる人みんなそうですよ(笑)」と言い通りがかった店員に「この方さっきから台を叩いたり蹴ったりしてますがこの店では普通ですか？」と聞くと逃げていきました。おいおい！と思いながら仕方ないので自分で処理することに･･･「外に出ろ！」･･･仕方なかった･･･まあ正当防衛になるでしょと思いながら外に出るといきなり組の名前を･･･ (; ﾟロﾟ)ハッ　「あ～あ言っちゃった･･･」「いいの？名前出して･･･」と一言言うと「今日は勘弁してやる」と言って勘弁してもらったとさ･･･こんなことになったのも店員が黙認し、挙句に逃げた！これはさすがにカチンと来たので親会社にメールを送ったら次の日に謝罪のメールが･･･その店員はクビになってその常連は出禁になったそうな･･･やっぱ上に言うのが１番です！なおらないようならいい店でも行かない方がいいと思います。あっ！２つほど注意点が･･･私の言葉は若干変更してあるのであしからず･･･ヤクザ風の人もこの人は嫌いだったらしい(笑)
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【1】		RE:こんな店員どう思います？　アンドレ (2003年07月14日 23時48分)
これは【トピック】に対する返信です。
店員教育も含め、ダメな店には２度と行かない！これが鉄則ですがそれでは怒りが収まらないと思います。ズバリ、店長にクレームをつけるべきです。主任クラス以下だと途中で止められてしまうので直接話すべきです。電話の場合でも取り次いでもらえる可能性は低いです。たいていは「ただいま不在なので…」と言われますので、その場合は会える時間を聞きましょう。店長が１日中いない店はありえませんので。容易には取り次いで貰えないかも知れませんが頑張ってみて下さい。どんな店かは知りませんが、法人経営なら親会社に苦情をいうのもかなり効果的でしょう。
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